Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если балкон в аварийном состоянии за чей счет ремонт

Если балкон в аварийном состоянии за чей счет ремонт

Кто отвечает за ремонт ограждений

Здесь все зависит от того, на каком этаже расположен балкон. К примеру, конструкции на последних этажах здания относятся к общедомовому имуществу.

Соответственно за их состояние и безопасность отвечает управляющая организация.В остальных случаях замена навесов и козырьков производится собственниками за свой счет.Важно: бывают случаи, когда жильцы нижних этажей на собрании собственников выносят вопрос об исключении кровли над лоджиями из общедомового имущества. Это незаконно, поэтому вне зависимости от решения жильцов, ремонт проводит УК.

Кто должен ремонтировать балкон в многоквартирном доме, если он аварийный

Состояние балкона и его несущей плиты, опор, может стать критическим, то есть аварийным в следствии долговременного отсутствия ремонта.

Аварийность означает, что конструкция представляет опасность для жизни и здоровья людей. По общему правилу, содержанием имущества должен заниматься его собственник, поэтому важным моментом является отнесение балкона к чьей-либо собственности.

Почему УО несёт ответственность за балконы

В состав общедомового имущества включены несущая стена и балконная плита, по сути – пол балкона.

Она признаётся ограждающей конструкцией многоквартирного дома и находится в ведении управляющей домом организации, отвечающей за содержание и ремонт общего имущества МКД (пп.

«в» п. 2 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). За остальные части балкона – козырёк, крышу, парапет, а также остекление – ответственность несёт сам собственник.Работы, выполняемые для надлежащего содержания балконов, входят в минимальный перечень работ и услуг, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. В перечень входят в том числе выявление нарушений и эксплуатационных качеств балконной плиты (п.

9 ПП РФ № 290). Определять состояние и при необходимости планировать ремонт балконных плит управляющая компания должна в ходе плановых осмотров. Осмотры состояния конструктивных элементов дома должны проводиться минимум дважды в год – весной и осенью (п. 2.1.1 постановления Госстроя РФ № 170).По результатам осмотра УО должны, согласно п.

2.1.5 постановления № 170, в течение месяца определить перечень и объём работ по ремонту балкона, если были зафиксированы деформации и повреждения имущества.Также УО обязана:

  1. разъяснять жителям МКД правила эксплуатации балконов (п. 4.2.4 постановления № 170).
  2. не допускать размещения на балконах громоздких и тяжелых вещей, захламления и загрязнения;
  3. проверять правильность использования балконов жителями дома;

На ком ответственность за исправное состояние балкона

Ответственность за состояние балконов частично возлагается на коммунальные службы.

Несмотря на это, непринятие мер по обеспечению безопасности из-за разрушающегося балкона может стоить много времени и нервов, и, возможно, средств непосредственно владельцу квартиры.

Поэтому прежде всего сам хозяин заинтересован в том, чтобы вовремя выявить «слабое место» и принять меры по его восстановлению.Кто-то ремонтирует балконы самостоятельно, а кто-то ждет инициативы со стороны коммунальной службы. Для того чтобы отстоять свои имущественные интересы в вопросах устранения опасностей, скрытых в разрушенной балконной основе или поврежденных ограждениях, обратимся к законодательству.

Ссылка на правовой акт будет наиболее весомым аргументом в споре с жилищной организацией.Определим границы ответственности сторон.

Балкон — помещение спорное, поскольку сочетает в себе как элементы , так и собственность владельца квартиры. Границы собственности установлены Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006.

В соответствии с пунктом 2 названного акта, балконные плиты, а также конструкции, относящиеся не к одному помещению, являются общим имуществом.Практически это означает, что за восстановление балконной подложки и несущих стен, ограждений балконов, несет ответственность управляющая организация. А вот крыша или козырек, двери, рамы, перила должны находиться на контроле у владельца жилого помещения.ВАЖНО! Если проектом дома предусмотрено наличие перил, других ограждений, которые относятся не только к вашему помещению, но и к соседнему, то сохранность таких сооружений также в компетенции обслуживающей организации.

Законодательство о ремонте балконов

Таким образом, вопрос этот и по сей день остается спорным, и скорее всего по причине очевидных нестыковок в законодательстве.

Например, в Жилищном кодексе балконы не являются частью

«общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме»

, а согласно Постановлению Правительства РФ N491 от 2006 года, которое было принято позднее принятия кодекса, плиты балконов, наоборот, в это имущество как раз входят.Обратимся к последнему Постановлению.

В его Правилах четко отмечено, что «в состав общего имущества» включают:

  1. в) несущие ограждающие конструкции в многоквартирном доме, в том числе плиты перекрытий, фундаменты, несущие стены, плиты – балконные и иные, несущие колонны и иные конструкции;
  2. г) ненесущие ограждающие конструкции в многоквартирном доме, которые обслуживают несколько (более одного) жилых или (и) нежилых помещений (в том числе, двери и окна помещений, имеющих общее пользование, перила, парапеты и иные подобные конструкции.

Проще говоря, в многоквартирном доме на правах общей (долевой) собственности собственникам помещений принадлежат:

  1. все балконные плиты, поскольку они являются несущими ограждающими конструкциями (Правила п.2 пп. «в»);
  2. балконные двери и окна, которые имеют вход в помещение, предназначенные для общего пользования, типа общих коридоров, лестничных клеток, поскольку они относятся к ненесущим ограждающим конструкциям, обслуживающим несколько (более одного) жилых или (и) нежилых помещений (Правила п.2 пп. «г»);
  3. балконные перила, имеющие вход в помещения, находящиеся на общем пользовании, поскольку подобные перила относятся к ненесущим ограждающим конструкциям, которые обслуживают несколько (более одного) жилых или (и) нежилых помещений (Правила п.2 пп.

    «г»);

А вот внешние стены со стороны балконов вместе с их плитами относят общему имуществу поскольку это несущие ограждающими конструкции в многоквартирном доме (Правила п.2 пп.

«в»).Если обобщить все вышеизложенное, можно сделать вывод, что балконные плиты, которые входят в план квартиры согласно обмеру БТИ (Бюро технической инвентаризации), вместе с внешней стеной, к которой примыкают данные балконы, относятся фактически к общему имуществу в многоквартирном доме. Это означает, что они являются для собственников помещений объектом общедолевой собственности, а двери, окна и перила указанных балконов, соответственно, индивидуальной собственности.Следовательно, при определении ответственного за ремонт балкона решающее значение имеет, какой именно его элемент нуждаются в этом ремонте: «общий» или «индивидуальный».Если речь идет об элементе общего имущества, то основанием для принятия подобного решения является представленный на общее собрание акт осмотра, оформленный в соответствии с результатами осмотров этого имущества, со стороны правления ТСЖ и (или) других лиц (Правила п.п. 13 и 14). Решение принимается, как минимум, 2/3 голосов от общего числа проголосовавших.Перечень тех услуг, их периодичность и качество, которые предоставляет управляющая организацией (или ТСЖ), связаны непосредственно с размером платы, определенным на содержание жилых помещений, а также на их ремонт.

Он подлежит утверждению собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании (в случае УК).

В случае ТСЖ в соответствии с уставом размер платы утверждают органы управления ТСЖ.Для осуществления ремонта балконной плиты пишется заявление (в двух экземплярах) на имя директора управляющей организации. Один подписанный экземпляр остается у него, другой – у заявителя.

Это неоспоримый документ, позволяющий подать в суд, если не будет удовлетворено требование.

Для ускорения процесса нужно добиться признания балкона аварийным, представляющим угрозу для людей.

Прочтите больше по теме:

  1. Ремонт балконных козырьков: бесшумные варианты с утеплением
  2. Ремонт аварийных балконов — делаем вовремя
  3. Ремонт кровли балкона: обновляем гидроизоляцию, покрытие
  4. Ремонт кухни с балконом: объединение с правильной перепланировкой
  5. Гидроизоляция балкона по технологии: обмазочная,оклеечная

Кто ремонтирует козырьки над балконом

Содержанием имущества, относящегося к частному, должны заниматься владельцы квартир.

Желательно не доводить его состояние до аварийного. Все работы по восстановлению и ремонту балконных козырьков должны осуществляться хозяевами квартир.

Соответственно, организовывают и оплачивают эти работы они самостоятельно. Они могут делать их своими силами или привлекать сторонних работников.

5. Кто должен ремонтировать балконную плиту и в какие сроки.

5.1.

собственник жилья. Вам помог ответ? Да Нет 6. Кто должен ремонтировать балкон, балконную плиту, если квартира в собственности у жильца.

6.1. Балкон, балконную плиту — обязанность УК. Вам помог ответ? Да Нет 6.2. Если балкон в аварийном состоянии, т.е. его ремонт является капитальным, т.е.е его должна проводить управляющая компания. Вам помог ответ? Да Нет 7. Является ли торец балкона (состоящий из кирпичной кладки и облицовочного кирпича), лежащий на балконной плите не от пола до потолка, а наполовину, общедомовым имуществом?
Вам помог ответ? Да Нет 7. Является ли торец балкона (состоящий из кирпичной кладки и облицовочного кирпича), лежащий на балконной плите не от пола до потолка, а наполовину, общедомовым имуществом?

И Кто должен ремонтировать торец балкона, если он разваливается. Спасибо! 7.1. В состав общего имущества ОДНОЗНАЧНО входит БАЛКОННАЯ плита.

(см. ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г.) Если считать кирпичную кладку «ненесущей ограждающей конструкцией», то в соответствии со ст. 36 ЖК РФ, эта «кирпичная кладка» может быть отнесена к общему имуществу многоквартирного дома. Вам помог ответ? Да Нет 8. Дом находится в ТСЖ.

У соседей сверху рушится балконная плита. Рушится только с моей стороны.

Кто должен ремонтировать? 8.1. По Правилам содержания общего имущества, в состав последнего в многоквартирном доме входят балконные плиты и несущие стены (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

Это означает, что балкон? Это непременная часть общего имущества, за содержание которой вы оплачиваете своей управляющей компании. Ремонт несущих стен и конструкций обязаны выполнять представители управляющей компании согласно правилам законодательства РФ. Однако, собственник балкона обязан самостоятельно следить за состоянием парапетов балкона и иных прилегающих конструкций (застекленных окон, крыши и прочее).

Однако, собственник балкона обязан самостоятельно следить за состоянием парапетов балкона и иных прилегающих конструкций (застекленных окон, крыши и прочее). Для того, чтобы управляющая компания отремонтировала балкон, нужно добиться признания конструкции аварийной. Для этого следует написать заявление на имя директора управляющей компании с требованием произвести ремонт балкона в вашем доме, к заявлению приложить фотографии аварийного объекта с подписями соседей (чем больше, ем лучше), а также указать необходимость признания конструкции аварийной и угрожающей жизни людей.

Данное письмо следует направить (желательно с уведомлением) в управляющую компанию. Второй экземпляр остается на руках.

Для более действенного метода требуется направить еще один экземпляр заявления в местную администрацию. После уведомления остается ждать и надеяться на скорый ремонт аварийного объекта. Хозяин разрушившегося балкона имеет полное право требовать от коммунальщиков капитального ремонта аварийного объекта, а в случае отказа управляющей компании произвести ремонт — вправе обратиться с иском в суд.

Хозяин разрушившегося балкона имеет полное право требовать от коммунальщиков капитального ремонта аварийного объекта, а в случае отказа управляющей компании произвести ремонт — вправе обратиться с иском в суд. Чтобы не ждать, когда балкон «упадет на голову соседям», можно самостоятельно сделать ремонт, а после взыскать все траты с коммунальщиков через суд. В подобных ситуациях следует сохранять все чеки на расходные материалы и прочие услуги по восстановлению аварийного объекта.

При обращении в суд вместе с иском прикрепить чеки. Вам помог ответ? Да Нет 9. Балкон в приватизированной квартире входит в общую площадь квартиры. По правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Правительством РФ от 13 августа 2006 г.

балконные плиты входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Кто в таком случае должен ремонтировать балкон-собственник или ЖЭУ? Я прочитала, что теперь балконное ограждение ремонтирует собственник, а ЖЭУ-балконную плиту.

Так ли это? У меня аналогичный случай.

9.1. Виновник причинения вреда. Установление виновника-отдельный вопрос. Вам помог ответ? Да Нет 10. Квартира в собственности.

Сильно разрушается балконная плита. Кто должен ремонтировать собственник или ЖКХ?

На какие руководящие документы можно сослаться при составлении заявления? Спасибо. 10.1. В зависимости от способа управления Вашим многоквартирным домом, ремонт балконной плиты должны осуществлять управляющая компания либо ТСЖ, так как балконные плиты включены в список общего имущества в многоквартирном доме.

Постановление Правительства от 13 августа 2006 №491 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ. Вам помог ответ? Да Нет 11. Квартира в собственности.

Сильно разрушается балконная плита. Кто должен ремонтировать собственник или ЖКХ? 11.1. Евгений, у кого дом находится на балансе, тот и ремонтирует балконы. Вам помог ответ? Да Нет 12. На верхнем этаже над нашей квартирой треснула балконная плита, из которой течет вода по нашему застекленному балкону, вследствие этого он почти сгнил!

Вам помог ответ? Да Нет 12. На верхнем этаже над нашей квартирой треснула балконная плита, из которой течет вода по нашему застекленному балкону, вследствие этого он почти сгнил! Кто должен ремонтировать плиту, ЖСК или соседи сверху? Квартира угловая из швов между плитами капает вода, обратились к председателю, на что был ответ: не буду же я для вас одних вызывать мастеров!

Как быть? 12.1. Собственник жилья обязан нести бремя по содержанию своего имущества, если у вас есть ТСЖ и вы платите за содержания имущества, то необходимо обратится в суд за защитой своих прав к ТСЖ, и обязать их провести ремонт.

Вам помог ответ? Да Нет

Заявление на ремонт балкона в управляющую компанию: образец

Заявление выглядит как официальный письменный документ, который предназначен для предоставления либо в государственный орган, либо в любую другую организацию, где будет отражена данная просьба. Следует понимать, что истинное предназначение данного заявления – это стремление реализовать интересы и права автора данного заявления и всех людей, поставивших под ним подпись. Если данный документ правильно составить и оформить, то вероятность устранить поломку весьма высока.

Заявление может быть подано как в устной, так и в письменной форме. Однако легитимными могут быть только письменные.

Данное заявление создается по образцу, хотя следует отметить, что определенного стандарта его написания не существует. Перед тем как подать заявление, обязательно сделайте его копию. Структура заявления выглядит следующим образом:

  1. Шапка. Находится в правом верхнем углу документа и содержит реквизиты адресата и адресанта;
  2. Заключительная часть заявления. Здесь следует сформулировать просьбу о признании конструкции аварийной и опасной для жизни жителей, а также попросить об извещении заявителя касательно принятых мер;
  3. Заголовок. Располагается в центре. Следует указать его форму («заявление» или «жалоба»). Затем нужно указать адрес проживания и детально изложить причину написания данного документа. Также здесь следует перечислить ваши требования относительно ремонтной работы;
  4. Дата и подпись.

Образец документа можно После составления письма-просьбы о ремонте балкона, ее нужно отправить в управляющую комиссию.

Рекомендуется предварительно сделать копию данного документа и сохранить ее у себя. После подачи документа, следует ждать реакции в виде принятия мер по проведению качественного ремонта. При возникновении спорных вопросов (в частности, невыполнении указанных в заявлении требований), заявитель может обратиться в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 225 из 249 читателей считают Запись полезной. Поделиться: Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, .

Все права защищены.

Запомнить

По вопросу ответственности за состояние и ремонт балконов многоквартирных домом управляющие организации должны помнить следующее:

  • В состав общего имущества МКД включён не весь балкон, а только балконная плита (пол) и несущая стена дома.
  • УО должна проводить текущий ремонт балконных плит за счёт средств, собираемых с жителей дома за содержание и ремонт общего имущества, независимо от того, принято ли соответствующее решение на ОСС.
  • Если собственники не приняли решение о капремонте аварийной балконной плиты, то управляющая организация вправе закрыть и опломбировать вход на аварийный балкон.Управляющая организация не должна игнорировать жалобы жителей дома на состояние балконов: если из-за износа балконной плиты произойдёт обрушение конструкции, то ответственность за это понесут УО и её должностные лица. 24 октября 2018 31875Полезная статья?47Поделитесь с коллегами и друзьями
    • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 37 684 подписчикам Подписаться Восстановить подписку
  • Если балконная плита требует капитального ремонта, о чём составлен акт обследования, то решение о ремонте могут принять только собственники на общем собрании.

    При этом УО следует провести работы в рамках текущего ремонта, если капремонт в ближайшее время не запланирован.

  • УО обязана проводить осмотры и следить за состоянием общего имущества дома, в том числе балконных плит, своевременно принимать меры по восстановлению их надлежащего состояния.
  • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 37 684 подписчикам Подписаться Восстановить подписку

Не весь балкон относится к общему имуществу

Балкон состоит из балконной плиты (пола), несущих стен, козырька, крыши (если верхний этаж), ограждений и остекления.

При этом балконная плита, ограждения и несущая стена являются ограждающей конструкцией и относятся к общедомовому имуществу.

Также в общедомовое имущество входит крыша, состояние которой наиболее важно для владельцев балконов на верхних этажах.

Об этом сказано в части 2 раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных ПП РФ № 491.

Работы по содержанию и ремонту общедомового имущества должны выполнять те лица или организации, с которыми у собственников дома заключен соответствующий договор. Согласно части 2 статьи 162 ЖК РФ это могут быть управляющая организация (УО), товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный или иной специализированный кооператив, другие физические и юридические лица, с которыми заключен договор при непосредственном управлении домом.

Чаще всего сейчас домами управляют УО и ТСЖ. Далее для краткости будем говорить только об УО, подразумевая при этом также ТСЖ и организации, перечисленные выше. Соответственно, за балконные плиты, несущие стены, ограждения и крышу несет ответственность управляющая организация.

Если пол на балконе держится на честном слове, или вы живете на последнем этаже, а на балконе протекает крыша — обращайтесь в УО.

Нужно понимать, что УО не обязана делать косметический ремонт у вас на балконе. Например, обшивать сайдингом экран (ограждение) вашего балкона сотрудники УО не должны. А вот если часть экрана обрушилась на улицу, это уже забота управляющей компании — сделать ремонт и обезопасить жильцов и прохожих УО обязана.

А вот если часть экрана обрушилась на улицу, это уже забота управляющей компании — сделать ремонт и обезопасить жильцов и прохожих УО обязана.

Козырек над балконом входит в общедомовое имущество и обслуживается (в том числе очищается от снега) управляющей организацией только при условии наличия таких козырьков в проекте дома. Если же козырек проектом МКД не предусмотрен, и собственник установил его самостоятельно, обслуживать его придется также самостоятельно.

Окна на балконе поддерживать в надлежащем состоянии должен владелец квартиры (нежилого помещения). Отдельно в Правилах содержания общего имущества оговаривается, что в состав работ по содержанию общего имущества в МКД не включаются работы по утеплению балконных проемов и замене стекол на балконах. Это забота владельца помещения, а не УО.

Обязанности УО по ремонту и обслуживанию балконной плиты

Балконная плита считается ограждающей несущей конструкцией и . Она является конструктивным элементом здания, который обеспечивает его устойчивость и прочность. Это определяется в подпункте «в» пункта 2 правил, утвержденных ПП РФ № 491 от 13.08.06.Здесь нужно понимать, что балконная плита представляет собой не только ограждающую конструкцию.

Одновременно с этим она представляет собой пол балконного помещения, которым пользуются собственники. Ответственность за состояние этого элемента общедомового имущества несет управляющая организация.Плита балкона (она же – пол балкона) со временем изнашивается и разрушается.

На ее состояние влияет качество строительства и особенности эксплуатации. Необходимость в проведении ремонтных работ определяется степенью разрушения балконной плиты. Ремонт балкона в любом из случаев проводится не за счет управляющей компании, а на собранные жильцами средства.

Разница здесь заключается только в том, как именно будет организован процесс.

Если разрушения относительно небольшие, то балкон можно восстанавливать за счет средств, которые сдаются на содержание и ремонт общедомового имущества.При серьезном износе и аварийном состоянии проводится капитальный ремонт. Взносы на него накапливаются собственниками. Решение о проведении ремонтных работ принимается на общедомовом собрании.

24.

Кто должен ремонтировать аварийный балкон в приватизированной квартире.

24.1. Балкон, т.е. балконные плиты должна ремонтировать управляющая компания, т.к они являются общим имуществом собственников жилья в доме. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.

N 491 ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ I.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 2. В состав общего имущества включаются: в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); Вам помог ответ? Да Нет

Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире по закону

Зачастую именно собственники приватизированной квартиры сталкиваются с проблемой отказов от выполнения ремонта плиты балкона.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+