Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если я затопил соседей что делать

Если я затопил соседей что делать

Если я затопил соседей что делать

Этап 2. Проведение экспертизы

Проведение экспертизы является обязательным этапом. Исследование должно проводится независимой компанией.

Если ни одна из сторон не закажет экспертизу до суда, то она будет назначена судом.

Расходы за ее проведение будут возложены на истца, но в случае удовлетворения его требований, затраты будут взысканы с ответчика.

Поэтому виновнику необходимо принимать активное участие в проведении экспертных работ. Именно результат экспертизы может переложить ответственность за ущерб на управляющую компанию, подрядчика или нанимателя.

Пример.

Егор обратился в суд, чтобы взыскать расходы на ремонт с соседей. Ущерб имуществу был нанесен вследствие залива.

Однако результат экспертизы показал, что вины соседей в аварии не было. Причиной протечки батареи стало высокое давление. Ответчиком в процесс была привлечена управляющая компания.

Ответственность за затопление соседа

Если гражданин виноват, то придется платить. «Отмазаться» от возмещения никак не получится.

Гражданским законодательством в этой ситуации предусмотрен единственный вид ответственности — материальная. Однако если сторонам удалось заключить мировое соглашение, ущерб может быть возмещен и в натуральной форме, например, путем ремонта квартиры, починки мебели и техники или же покупки новой.

Мнение эксперта Кузьмин Иван Тимофеевич Юрист-консульт с 6-летним опытом.

Специализируется в области гражданского права.

Член ассоциации юристов. Сумму ущерба на основании представленных доказательств определять вправе только суд.

Ответчик может обжаловать такое решение в порядке апелляции, кассации и даже надзора (но только в установленные законом сроки). Выиграть дело при наличии полного комплекса доказательств практически невозможно, а вот снизить сумму возмещения – вполне реально.

Если требования необоснованны, готовьте отзыв

По закону ответчик обязан представить в суд отзыв на исковое заявление. В нем нужно написать всё, с чем ответчик не согласен, и объяснить почему.Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал.

В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.Отзыв необходимо подкрепить доказательствами.

Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.В случае моего знакомого все средства были хороши. У нас не было доказательств того, когда произошло залитие, кто в этот момент был дома и приходила ли соседка.

Не было доказательств и того, кто именно осуществлял ремонт, в какое время и что конкретно там делали. Договора с рабочими тоже не было — ремонт мог делать кто угодно без необходимой квалификации. Что делать? 22.08.17В итоге мы приложили:

  • Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
  • Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.
  • Документы на квартиру.
  • Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.Отзыв и его копию для истца необходимо представить в суд до судебного разбирательства, чтобы суд и истец успели с ним ознакомиться.

Как мирно урегулировать ситуацию?

Решение проблемы мирным путем сведет на нет возникший конфликт, и избавит от судебного разбирательства.

Если вы залили соседей, встретьтесь с ними и спокойно объясните ситуацию. В особенности это касается случаев, когда причиной потопа стал маленький ребенок или бабушка, которая случайно задела кран или забыла его выключить. Соседи обязательно войдут в ваше положение и возможно даже простят это недоразумение.

Другой вариант решения проблемы – обсуждение суммы, компенсирующей нанесенный ущерб. Договоритесь, найдите компромиссную сумму, которая устраивала бы обе стороны конфликта и не доводите дело до суда. Для достоверности, посетите квартиру соседа и убедитесь, что количество поврежденных вещей соответствует запрашиваемой компенсации.

Передачу денег и отказ от претензий зафиксируйте распиской с указанием точной суммы, реквизитов сторон, даты. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность.

Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

  1. Виновность третьих лиц.
  2. Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.
  3. Действие форс-мажорных обстоятельств.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать.

О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности.

В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно. Поскольку потребуется собрать много документов:

  1. Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
  2. Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.

Потоп в квартире. Если затопили вас, если затопили вы, потоп в съёмной квартире

26 ноября 2018, 13:00Одна из самых распространённых бытовых катастроф — потоп в квартире.

Иногда дело ограничивается пятном на потолке, а иногда — и полномасштабным ремонтом у половины подъезда. Рассказываем, что делать, если вы стали участником или виновником такой ситуации.Затопил сосед сверху.

Что делать?Вы вернулись домой после работы, а там случилась катастрофа: с потолка течёт, полы пошли пузырями, обои отклеились. Что делать?Проверьте квартиру. Убедитесь, что вас затопили сверху, и источник катастрофы находится не в вашей квартире.Сфотографируйте ущерб. Чем быстрее это сделаете и чем больше снимков получится , тем проще доказывать причиненный вред.Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры.

Чем быстрее это сделаете и чем больше снимков получится , тем проще доказывать причиненный вред.Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры.

Если дозвониться до УК не получилось, не сдавайтесь — нужно ехать на место, писать заявление и добиваться того, чтобы сотрудники компании отреагировали на ваш вызов. Они обязаны это сделать. Вместе с представителями УК составьте , зафиксируйте в нём все повреждения максимально подробно, приложите фотографии, если получится определить источник катастрофы, укажите его.Предварительно оцените ущерб.

Найдите все документы, которые подтверждают цены испорченного имущества. Подойдет всё: чеки на плитку, договоры купли-продажи мебели, договоры подряда на ремонтные работы. Чем больше доказательств расходов вы найдёте, тем проще будет точно оценить ущерб и отстаивать эти суммы в споре.

Посчитайте, сколько вам нужно будет потратить, чтобы привести квартиру в порядок. Перед разговором с соседями лучше заранее знать хотя бы примерную сумму.Поговорите с соседями. Скорее всего, к этому моменту вы уже будете знать виновника катастрофы.

Им может быть как сосед, который живёт прямо над вами, так и выше.

На разговор возьмите с собой всё, что успели подготовить: акт о затоплении, подписанный управляющей компанией; документы, подтверждающие ваши расходы; фотографии и видео причинённого ущерба.Зафиксируйте договоренности в соглашении.

Попробуйте договориться мирно, так вы сэкономите время, нервы и расходы на эксперта и суд. Если соседи ведут себя адекватно, признают вину в случившемся и готовы возместить расходы в размере, который вас устраивает, соглашайтесь. Но обязательно фиксируйте все свои договоренности письменно.

Ведьчеловек может передумать и отказаться от своих обещаний, поэтому на устные договорённости лучше не полагаться. Если сосед подпишет письменное обязательство, а потом откажется его выполнять, вам это будет на руку в случае суда. В соглашении пропишите сумму ущерба, сроки и порядок оплаты или устранения причиненного вреда.Если вы договорились, что виновник аварии сам ремонтирует вашу квартиру, а не платит за ущерб деньги, пропишите и это в соглашении.

К примеру, можно предусмотреть, что сосед в течение недели должен отдать вам 10 тысяч рублей за испорченный пол, а через полторы недели — перекрасить потолок и отремонтировать шкаф. Подробно опишите, какого уровня этот ремонт должен быть, чтобы избежать недопонимания.

Если вы рассчитываете на ламинат такого же качества, как у вас был, то не нужно писать в соглашении «заменить напольное покрытие» — опишите, какие материалы должны использоваться.Готовьтесь к суду.

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять свои обещания, придётся добиваться своего через суд.

Перед этим оцените здраво, сможет ли виновник заплатить вам в случае решения суда в вашу пользу. Например, если ваш сосед небогатый пенсионер, то маловероятно, что вы сможете с него что-то получить. С таким лучше договориться полюбовно и подписать соглашение, по которому он сможет отдавать вам деньги в комфортном для него режиме — так вы сохраните с ним нормальные отношения и не доставите пожилому человеку лишних волнений.Оцените ущерб у эксперта.
С таким лучше договориться полюбовно и подписать соглашение, по которому он сможет отдавать вам деньги в комфортном для него режиме — так вы сохраните с ним нормальные отношения и не доставите пожилому человеку лишних волнений.Оцените ущерб у эксперта.

Чтобы подать в суд, нужно оценить ущерб «профессионально».

Для этого пригласите независимого оценщика. Такого специалиста легко найти в интернете.

Проверьте, что эксперт состоит в СРО и его ответственность застрахована.

Подтверждающие это документы лучше запросить сразу, также специалист должен приложить их к своему отчёту.

О стоимости услуг оценщика не беспокойтесь. Если вы выиграете дело, то суд взыщет эти расходы с соседа.Напишите и отправьте досудебную претензию. Закажите выписку из Единого государственного реестра недвижимости, чтобы выяснить имя собственника — перед вами несёт ответственность именно он. Хотя, если потоп устроил квартирант, снимающий квартиру, владелец жилья может потребовать у него компенсировать ущерб.
Хотя, если потоп устроил квартирант, снимающий квартиру, владелец жилья может потребовать у него компенсировать ущерб.

Но вас это уже не касается — вы будете решать вопросы с владельцем недвижимости.

В претензии подробно опишите ситуацию и свои требования, подтверждённые отчётом оценщика. Претензия составляется в свободной форме, главное — написать, кому и от кого она, чего вы требуете, указать стоимость оценки, приложить копии всех документов, на которые вы ссылаетесь.

В претензии поставьте соседу разумный срок для решения вопроса мирным путем.Отправьте претензию на имя собственника через почту России по адресу регистрации, если он вам известен, и по адресу квартиры, находящейся над вами. Сделайте 2 экземпляра описи вложений, где перечислите всё, что посылаете. Форму описи выдают прямо на почте, но вы можете её заранее.

Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль, этого достаточно. После отправки письма вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек.

Сохраните их, это и есть документы, которые подтверждают отправление претензии.

По трек-номеру с чека вы сможете отследить, где сейчас находится письмо, получил ли его сосед.Чтобы ускорить дело, вы можете лично вручить претензию, но по почте отправить её всё равно надо — для суда у вас должно быть доказательство того, что вы отправляли претензию ответчику.Если до получения претензии сосед не верил в серьёзность ваших намерений, а после понял, что суда не избежать и предложил пойти на мировую, не спешите радоваться.

Подготовьте подробное соглашение о том, как он будет возмещать причиненный вред и расходы на оценку, пропишите неустойку за нарушение сроков, чтобы сосед не затягивал с оплатой.Составьте и подайте иск в суд. Если собственник квартиры не отреагировал на претензию в тот самый разумный срок, который вы ему дали, или не получает её на почте, пишите исковое заявление в суд. Если вы сомневаетесь в своих силах, наймите юриста.

Рекомендуем прочесть:  Алкоголь продают с 10 или с 11

Расходы на него можете включить в свое заявление, и в случае вашей победы с соседа взыщут и эти расходы.Чтобы понять, куда подавать свое заявление, определитесь с суммой своих требований. Если вы хотите взыскать с соседа меньше 50 тысяч рублей, документы подаются мировому судье.

Если сумма больше, то исковое заявление нужно нести в районный суд.

Иск подается в суд по адресу ответчика: по месту регистрации, если оно вам известно, а если неизвестно, то по последнему известному вам месту жительства или по адресу квартиры. Название и адрес суда, в который нужно подавать исковое заявление, можно найти в интернете (например,Что можно просить в исковом заявлении:

  1. взыскание причинённого ущерба;
  2. возмещение расходов на оценщика;
  3. компенсацию морального вреда;
  4. возмещение судебных расходов.

Моральный вред нужно описать и обосновать: в красках расскажите суду, как авария и отказы соседа компенсировать её последствия заставили вас страдать, а у вас и так больное сердце и ранимая душа.Готовый иск подпишите и отправьте ответчику по тем же адресам, по которым отправляли претензию, сохраните чек и опись от этой отправки.А к исковому заявлению для суда приложите все копии документов, на которые вы ссылались в претензии и в иске, копию выписки из ЕГРН, копию претензии с доказательством того, что вы её отправляли (копии чека и описи), и копии чека и описи от отправки иска соседу.

Сделайте 2 экземпляра заявления: когда вы будете подавать его в суд, канцелярия поставит на вашем экземпляре отметку о том, что иск принят.После этого вы можете отслеживать ход дела на сайте суда.

Чтобы получать информацию оперативнее, напишите в исковом заявлении свой телефон и адрес электронной почты. Так помощнику судьи будет проще связаться с вами и предупредить о назначенном заседании, они делают это часто и охотно.Суд займет не меньше 2–3 месяцев.

Если сосед будет возражать, приносить доказательства того, что он не виноват и т. д., то дело может затянуться на полгода и больше.

В суде вам нужно будет объяснить все обстоятельства дела и отвечать на вопросы, поэтому если вы не уверены, что сможете выступить сами, наймите юриста, который сделает это за вас. Укажите сумму, потраченную на специалиста, в судебных расходах — их возместит ответчик.Получите исполнительный лист и отдайте его приставам. Суд закончился, судья решил взыскать с соседа определённую сумму в вашу пользу, апелляция и кассация оставили это решение без изменений, оно вступило в силу, а сосед всё равно ничего не платит.

Что же делать?Нужно получить исполнительный лист и отнести его судебным приставам.

Как написать заявление на выдачу исполнительного листа, вам подскажут в канцелярии суда. После этого документ могут выслать вам по почте или выдать на руки. Обязательно проверьте, верно ли все написано в листе: при перепечатке сумм из судебных решений бывают ошибки.Если все правильно, отвезите документ в Федеральную службу судебных приставов по месту жительства ответчика.

Чтобы понять, в какой территориальный отдел придется ехать, нужно Созвонитесь с приставом заранее, чтобы узнать часы приёма, так вы можете узнать, что ещё понадобится от вас, и расскажете о должнике: возможно, вы знаете, что у него есть машина или счёт в конкретном банке. Это облегчит приставу работу, а вас приблизит к восстановлению справедливости. Вы затопили соседа. Что делать?А если виновником аварии стали вы, и к вам уже ломятся в дверь разъярённые соседи?Сохраняйте спокойствие.

Даже если вам кажется, что соседи не правы и все преувеличивают, не нужно выходить из себя. Оставайтесь спокойным, насколько сможете, обмен оскорблениями еще никому не помогал мирно решить проблемы.

Чем рассудительнее вы будете разговаривать с соседями, тем быстрее сможете перейти к конструктивному диалогу вместо обмена эмоциями.

Покажите им, что в своей квартире вы уже сделали всё, что могли, чтобы больше никого не заливало.Попросите акт о затоплении квартиры.

Если соседи уже вызвали управляющую компанию и составили акт о затоплении, то попросите копию, внимательно её прочитайте и оцените сумму ущерба: готовы ли вы взять на себя эти расходы добровольно, или соседи преувеличили масштаб трагедии.Осмотрите квартиру, сравните реальную ситуацию с описанной в акте и обязательно сами все сфотографируйте. Особенно если подозреваете, что у вас просто вымогают деньги.Если управляющую компанию ещё не вызывали, сделайте это вместе с соседями, составьте вместе акт о затоплении.

Проверьте всё, что записали в документ, сделайте фото и видео.

Всё это может пригодиться в суде, если дело дойдёт до него.Постарайтесь решить дело мирным путем. Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, то просто согласитесь возместить ущерб. Всё, что написано в предыдущем разделе о письменном соглашении про возмещение ущерба, касается и этой ситуации — зафиксируйте свои обязательства и размер причинённого вреда.

Всё, что написано в предыдущем разделе о письменном соглашении про возмещение ущерба, касается и этой ситуации — зафиксируйте свои обязательства и размер причинённого вреда.

Ещё лучше сделать отдельный акт об оценке причинённого квартире ущерба, в котором будет детально описано всё испорченное имущество и рассчитана сумма компенсации.

Укажите, что размер ущерба определён окончательно, чтобы через неделю соседям не пришло в голову переоценить свой залитый потолок.В соглашении о порядке возмещения ущерба зафиксируйте всё, что вы сделаете и укажите сроки.

Оценивайте свои силы реально: лучше сразу чуть увеличить сроки, чем потом нарушить договоренность.Как только вы выплатили и отремонтировали всё обещанное, подпишите с соседями акт об исполнении обязательство по соглашению. Акт можно составить в свободной форме, в нём напишите кто и когда его подписал, что вы сделали, какую сумму выплатили. Обязательно укажите, что соседи больше не имеют к вам претензий, а ущерб возмещён полностью.Готовьтесь к суду.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире.

Обзвоните несколько оценщиков, опишите ситуацию и договоритесь о том, чтобы они оценили ущерб, если это понадобится.

Сохраните их контакты.Если вы получили по почте претензию, ответьте на неё. Даже если у вас не будет аргументов в свою пользу, вы лишний раз докажете, что всегда были не согласны с оценкой ущерба, а не просто избегали соседей и ответственности. Отвечать на претензию и отправлять ответ нужно так же, как и саму претензию, — письменно, по почте России, с описью вложений.Доказывайте свою правоту в суде.

Если на вас подали в суд, то лучше обратиться за помощью к юристам. Это сэкономит вам нервы и время и убережет от неверных шагов в судебном заседании.Если возможности нанять юриста нет, попробуйте справиться своими силами.

Почитайте Гражданский процессуальный кодекс, в нём подробно написано, какие права у вас есть, что вы можете делать на процессе и как нужно вести себя в суде.Заявлять все ходатайства и предъявлять доказательства в свою пользу можно и устно. Принесите в суд сделанные вами фотографии аварии, подготовьте перечень возражений против размера ущерба и подготовьте информацию о ценах на испорченные вещи, если вы обнаружили, что они стоят дешевле, чем заявляют соседи.Просите о назначении экспертизы. Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите ходатайство о назначении другого эксперта.

Тут и пригодятся контакты опрошенных ранее оценщиков, вы можете предложить суду их кандидатуры. А суд примет решение, назначать ли новую экспертизу и какого специалиста для этого выбрать.Пробуйте договориться о мировом соглашении.

Даже в суде до вынесения решения не поздно договориться о мирном решении конфликта.

Если соседи подумали и предлагают вам новые условия возмещения ущерба, которые вас устраивают, — подписывайте соглашение и утверждайте его на суде.Оспаривайте решение суда. Есливы проиграли суд и не согласны с его решением, вы можете его оспорить: сначала в апелляционной инстанции (пока оно не вступило в силу), и в кассационной (после вступления в силу).

Суды редко меняют решение, принятое судом первой инстанции, но надежда на это есть всегда.Исполните судебное решение добровольно.

Заплатите соседям всё, что требуется по суду.

Лучше сделать это добровольно, чем ждать, пока дело дойдет до приставов, и вам неожиданно заблокируют счёт в банке или наложат арест на машину. Обязательно сохраните доказательства того, что вы всё исполнили.И больше не забывайте выключать воду в ванной.

Прорвало трубу между перекрытиями.

Что делать? Иногда трубу может прорвать в перекрытии, тогда у вас с соседями будет общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Подробнее об этом вы можете почитать в законе ().Вызовите представителей управляющей компании для составления акта о затоплении.

Пока ждёте специалистов, найдите договор с УК и отметьте конкретные пункты, в которых говорится об ответственности управляющей компании за состояние инженерных систем. На них можно будет сослаться в разговоре с сотрудниками УК. Настаивайте, чтобы они составили акт о затоплении, внимательно следите за тем, что в него вносят, снимайте весь процесс на фото и видео.Если вы не согласны с тем, что написали представители управляющей компании, не подписывайте документ.Добровольное возмещение ущерба УК или обращение в суд.

Если добровольно управляющая компания ничего не возмещает, действуйте по «стандартному» плану, описанному выше: претензия — исковое заявление — суд. Адрес УК, по которому надо отправить претензию, а потом и иск, можно найти в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц,Потоп в съёмной квартире.

Что делать?В первую очередь, конечно, нужно сообщить об аварии собственнику. Именно собственник отвечает за свою недвижимость.Если виноваты НЕ вы:

  1. Сделайте фото. У вас должны остаться доказательства, что в потопе нет вашей вины.
  2. Если квартира пострадала сильно, попросите снизить на время ремонта арендную ставку, ведь вам придётся жить не в лучших условиях. Если последствия катастрофичны и жить в квартире пока нельзя, съезжайте. Страховой депозит в этом случае вам должны вернуть, ведь хозяин не может предоставить вам квартиру, пригодную для проживания.
  3. Найдите договор найма квартиры, внимательно прочитайте, кто за что отвечает.
  4. Постарайтесь помочь хозяину квартиры собрать доказательства ущерба, чтобы он мог требовать компенсацию с соседей или управляющей компании.

Если виноваты вы:По закону наниматель квартиры отвечает за вред, причинённый квартире во время его проживания, если только авария произошла не по вине собственника. Например, трубу прорвало из-за того, что хозяин квартиры вовремя не сделал капитальный ремонт.

Капитальный ремонт — это обязанность собственника квартиры, а вот текущий ремонт должен делать наниматель. Прочитайте договор найма. Возможно, там прописано, как и когда вы должны возместить собственнику ущерб.Помните: уйти от ответственности вряд ли не получится.

У собственника есть всё те же «рычаги» давления: претензия — исковое заявление — суд.Заключение Потоп в квартире — довольно распространённая проблема, с которой рано или поздно сталкивается почти каждый. Не важно, в качестве кого вы окажетесь в такой ситуации, самое важное — сохранять спокойствие и стараться решить все вопросы мирно. В суд идти ни вам, ни соседям не хочется, а жить в одном подъезде вы будете ещё, скорее всего, очень долго.Авторы: команда Яндекс.Недвижимости.

Иллюстратор: Андрей СотниковПодписаться на новые статьиПодписатьсяНекорректный адресПоделиться

Что делать, если мы затопили соседей снизу?

+1Анонимный вопрос · 21 июн 2018 · 1,8 K1ИнтересноЕщё · 7,6 KНе кочегары мы, не плотники.Нужно вызвать сотрудников ЖКХ и составить акт.

Если затопление произошло по вашей вине, вам придется оплатить соседям ремонт.

Если вы не виноваты, ущерб возмещает ЖКХ.7 · 1,6 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 34В первую очередь, тут же, надо вызвать, мастера из ЖЭКа, УК, составть акт, сфоткать подробно повреждения.

А уж потом, или договориться с соседями полюбовно, что редкость, или вызвать оценщика, а потом к адвокату и в суд! Я один раз поверил соседям, обещали каждый месяц выплачивать по частям, ни фига. Подал в суд через адвоката, получил за полный ремонт, плюс компенсацию и за услуги адвоката! Не считаю нужным, тратить свое время на суды.

Не считаю нужным, тратить свое время на суды.

соседи конечно обиделись, но больше не заливают!!!

То же самое, когда весной по стоку с крыши вода пошла в квартиры. · 746Юридические услуги для граждан и организаций · ОтвечаетВ случае затопления вам не надо выяснять кто именно вас затопил, вам необходимо зафиксировать факт затопления, для этого необходимо пригласить представителя управляющей организации и составить акт о факте затопления включив в него описание протечек и имущество которое от этого пострадало (мебель, техника, электропроводка, обои, ковры и т.д.).

В акте управляющая компания укажет вероятный источник затопления. · 375 · -1На самом деле нужно пригласить представителей ЖЭКа, которые и произведут оценку повреждений и все запишут и сфотографируют.

Но эта процедура очень длительная, потом суд будет и все такое, так что обычно все решается лично, договариваетесь о возмещении вреда, а альтернатива суд и принудительное взыскание суммы, так что в основном хозяева квартиры сверху соглашаются на возврат средств.

А чтобы определить ФИО собственников есть несколько способов, можете вот тут почитать об этом — я думаю справитесь.

34 · 4,9 K · 8,4 KРемонтно-строительная фриланс-платформа №1 в России. 130 000 мастеров. · Вам подходят виниловые потолки, они выдерживают нагрузку 50–100 л на 1 м2.

После затопления воду можно слить, а полотно установить обратно, через время оно принимает первоначальную форму.Не все тканевые потолки могут удерживать воду и не все можно повторно монтировать.1 · 1,4 K · 577Свободный философ, вольный писатель, обременен жизненным опытом.Выбило автомат на счетчике. Простой вариант, высушить квартиру и вызвать электрика.

Где-то произошло короткое замыкание.

Надо позванивать всю проводку искать коротыш. По возможности проверить места соприкосновения открытого провода с водой. Лесть к автомату мокрым крайне не рекомендуется, убьет током.

Пока все не высохнет, коротить не перестанет.

Сушитесь и вызываете специалиста.2 · 416 · 36Натяжные потолки и декоративная штукатурка в Тюмени. Инновационные технологии в. · ОтвечаетЕсли Вы выяснили, что залив квартиры произошел по вине соседей, то следует выполнить следующее:

  • Связаться с соседями, сообщить о случившемся
  • Дождаться специалиста из управляющей компании, который обязан осмотреть вашу квартиру и квартиру соседей, выяснить причину залива.
  • Позвонить в управляющую компанию и вызвать специалиста для составления акта о заливе
  • Самостоятельно сфотографировать все повреждения и ущерб (можно снять видео)

Акт о заливе квартиры составляется в свободной форме, его должны подписать обе стороны (Вы и сосед), а также представитель управляющей компании, который проводил осмотр.

Для того, чтобы оценить размер ущерба, вам нужно будет вызвать специалиста, который проведет независимую оценку. О проведении оценки Вы можете уведомить своего соседа, указав дату и время. Советуем уведомить его письменно.

После такое уведомление или его присутствие при проведении оценки поможет избежать лишних разногласий в суде.Если Вы не хотите обращаться в суд, то после проведения независимой оценки можно урегулировать ситуацию мирным путем. Если сосед согласен, то вам нужно составить соглашение о добровольном возмещении вреда.В необходимо указать:

  1. размер требуемого возмещения
  2. подтверждение, что сосед согласен добровольно возместить ущерб
  3. меры ответственности в случае нарушения соглашения
  4. порядок и сроки выплаты возмещения

Если сосед не соглашается решить вопрос мирным путем, то Вам следует обратиться в суд.

Перед обращением советуем Вам направить соседу досудебную претензию.Если сосед игнорирует претензию, то Вам нужно составить исковое заявление и подготовить все необходимые документы. Компания ООО «Золотой век» произведет слив воды, предоставит необходимые для подтверждения ущерба документы.1 · 548 · 65Тут секрет в пожароопасности бычка, ведь людям верхних этажей не спастись если ветром задует бычок на балкон. В высотных домах это правило должно быть не приложно, но ., и пожарный выход завален и чердак заперт на ключ .

Нет, ты не сгоришь, ты угаришь продуктами горения, а если в доме 24 этажа а горит на 10 например весь фасад? Телепорт ещё не придумали, так что элементарно не курите, к сожалению , за каждым то не уследишь, а люди гибнут. Что , на ваш взгяд важнее чьи то жизни или ваша привычка?

41 · 2,3 K · 57Вызывать людей из независимой экспертизы и фиксировать нанесенный ущерб. Проще в стороннюю компанию обратиться, по-моему, чем связываться с представителями управляющей компании. 1 · 628 · -225Увлекаюсь всем на свете: от моды до путешествий.

Работаю помощником.Если ваша квартира застрахована — обратитесь к компании страховщику. Они расскажут подробно какие документы нужны и как и в каких инстанциях их получить. Требуйте от УК приезда аварийной службы и составления акта о затоплении.

В случае отказа — ищите грамотного юриста.

Он поможет составить претензию. Очень могут помочь чеки с заправок, которые подтвердят, что вы находились в этот период времени вне дома. · 1,9 KАнонимный ответОднажды я тонула.

Классическая история: плыла на надувном шаре, почувствовала холодок по ногам, отпустила шар и пошла ко дну. Сначала я пыталась позвать на помощь. Всплывала на пару секунд, барахталась что есть мочи.

За те пару секунд пребывания верхней части на воздухе, успевала крикнуть букву «П».в тот момент думала о том, что слова помощи в русском языке неоправданно длинные. Ну не успеешь ты крикнуть «помогите» в критической ситуации. На берегу все улыбались, видя как дитя барахтается.

В какой-то момент я почувствовала, что сил всплывать больше нет. Я опустилась на дно и почувствовала умиротворение.

Солнышко мягко светило сквозь толщу воды. Для меня было удивительным открытием, что дышать под водой так легко. Я даже наслаждалась этим моментом.

Потом я услышала свое имя и почувствовала как меня взяли за волосы и потянули к берегу.

Я была в километре от спасения, не знаю сколько мы плыли, я не ощущала времени.

Не помню как оказалась на суше.

Наверное была без сознания. Весь оставшийся день почему-то вышибло из памяти.

Остались лишь яркие ощущения того дня. Прошло 20 лет, когда закрываю глаза, отчетливо представляю ту картину и чувства. Воды не боюсь, спокойно заплываю на глубину.

Но есть другая фобия: не могу спать,когда одеяло на шее лежит, не переношу шарфы и все что сдавливает горло. И если переживаю стресс — появляется чувство, будто тону, от чего задыхаюсь.3 · 1,7 KСпроситьВойтиМеню

Шаг 2.

Позвоните к соседям.

Обратитесь в квартиру выше и начните решать ситуацию.

Первое что нужно делать, если залили соседи сверху — это устранить протекание, чтобы последствия инцидента не возрастали.

Важно! Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки.

Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу.

А кто виноват?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо, чтобы был установлен точный источник затопления и указана причина аварии.Уточните с представителем аварийной службы следующие моменты:

  1. нет ли брака оборудования, ставшего причиной аварии;
  2. насколько правильно установлены трубы, и кто их монтировал;
  3. не было ли скачков энергии;
  4. насколько внимательно собственник относился к имуществу (может быть, трубы уже сгнили много лет назад).

Как уже было указано выше, акт с описаниями повреждений и причинами аварии составляется представителями аварийной службы, а акт о заливе составляется с участием представителя управляющей компании (УК). В акте указывается место, дата, причины аварии, описываются повреждения. Сотрудник УК, пострадавший и виновник ставят подписи, также нужна печать управляющей компании.

После того, как произойдет «разбор полетов», можно указать на виновника потопа.

Ему и придется отвечать за произошедшее. Если это будете вы, то переходите к следующему этапу.

28.

Нужна консультация по вопросу затопления квартиры соседей снизу.

28.1. Если затопили, то соседи смогут взыскать сумму ущерба: обязательно составление акта о затоплении в присутствии представителя от УК и вашем присутствии; если оценка ущерба вас не удовлетворила, то можете требовать проведения повторной суд. экспертизы. Вам помог ответ? Да Нет 28.2.

Обращайтесь за личной консультацией к любому юристу на сайте. Вам помог ответ? Да Нет

Проведение оценки причиненного ущерба

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба.

Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком.

В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.

Как доказать свою правоту в суде?

Идем в судЕсли УК упорно не хочет признавать своей вины и возмещать причиненный залитием ущерб, то придется судиться.Для того, чтобы отстоять свои права нужно хорошо подготовиться к процессу.

Для этого следует правильно составить само заявление, собрать .

Следует предоставить акт о причинах аварии.Если ее копию УК вам не предоставила, то можно использовать свои доказательства аварии.Могут подойти сделанные после залития фото, показания соседей, результаты независимой экспертизы. При рассмотрении таких делом суду нужно установить несколько важных моментов:

  1. размер причиненного ущерба.
  2. лицо, ответственное за ;
  3. причину залития;
  4. сам факт залития;

Все эти факты и обстоятельства нужно будет при рассмотрении спора доказать.

Факт и причины аварии должны быть прописаны в акте УК. Не воспрещается и предоставление документов, составленных независимыми экспертами.Исходя из причины залития устанавливается и ответственный за ущерб. Что касается его размера, то здесь лучше провести профессиональную оценку ущерба.Сумма, указанная примерно без предоставления соответствующего подтверждения, вызовет у суда и другой стороны большие сомнения.

Что делать, если вас затопили соседи?

Живя в многоквартирном доме, часто приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, которые доставляют нам соседи.

Одной из самых отвратительных неприятностей является потоп в квартире.После того как как Вы обнаружили, что с потолка течет вода необходимо обратиться к соседям сверху и узнать причину потопа.Причины потопа могут быть самые разнообразные, например: лопнувшая батарея, прорыв канализационной или водопроводной трубы, забитый слив в раковине, слетевший шланг у стиральной машины и даже банальная халатность соседа (например, незакрытый кран). В зависимости от причины поломки виновником может быть либо сосед, либо управляющая компания (ТСЖ).Вторым вашим шагом является устранение причины потопа.

Устранить причину можно совместными усилиями с соседями либо вызвать сантехника. Здесь в ваших же интересах: как можно быстрее забыть о разногласиях и оградить от потопа соседей уже под вашим жильем.Устанавливаем виновное лицоДля установки лица, виновного в потопе, необходимо вызвать представителя управляющей компании.

Это важно — никакой самодеятельности.

Представитель управляющей компании составит акт о причинении ущерба имуществу. В акте будет содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых произошел потом. Акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения в управляющую компанию.Как правило, акт составляется в присутствии собственника квартиры, в которой произошёл потоп, и собственника квартиры, расположенной под ней (соседа снизу).Если потоп произошел в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, находящихся внутри квартиры, или протекает крыша (если пострадавший проживает на последнем этаже), то виновником является управляющая компания.

Также потоп может произойти по вине подрядной организации осуществляющие капитальный ремонт в многоквартирном доме. Ответственность за подрядную организацию будет нести региональный оператор.

Это лучший вариант — потому что у УК деньги на компенсацию ущерба точно есть, в отличие от вероятного соседа-алкоголика.Если разбирательства дойдут до суда, то составленный акт будет служить доказательством обоснованности требования о возмещения ущерб. Помимо акта, пострадавшему собственнику необходимо будет сфотографировать и/или снять на видео последствия потопа.Определяем стоимость ущербаНа основании акта также можно определить стоимость ущерба.

Пострадавший собственник жилого помещения может определить стоимость ущерба самостоятельно либо пригласить независимого оценщика. Тут уже ваша воля, но не рекомендуем играть в “куртка кожаная — три штуки”, знайте меру во всем.

После того как сумма ущерба будет определена необходимо уведомить об этом виновное лицо.Если потоп произошел по вине соседей, то первым делом необходимо попытаться мирно договориться.

Например, по взаимному согласию соседи могут выплатить причиненный ущерб, самостоятельно сделать ремонт или оплатить его. Рекомендуем обязательно составить письменное соглашение о возмещении убытков, в случае достижения договоренности.Порядок обращения в судЕсли управляющая компания либо соседи отказываются возместить причиненный ущерб, то придется обратиться в суд.Перед обращением в суд необходимо соблюсти претензионный порядок. Если виновное лицо не отреагировало на претензию в течение 30 дней, то можно обращаться в суд.В суд необходимо предоставить следующий пакет документов: исковое заявление, правоустанавливающие документы на квартиру, акт о причинении ущерба имуществу, заключение независимого оценщика (если делалось), претензию, фотографии и видеозаписи имущества пострадавшего от потопа, квитанцию об оплате госпошлины.Если представлены доказательства причинения ущерба, документы поданы в полном объеме и правильно заполнены, то суд удовлетворит ваши требования и взыщет с ответчика не только материальный, но и моральный ущерб.А вам приходилось сталкиваться с потопом дома?

Как себя обезопасить: страховка квартиры от затопления соседями

Обезопасить собственника жилья в доме со множеством соседей от негативных последствий «потопа», выраженных в:

  1. нервных перегрузках
  2. временных затратах на разбирательства — поможет страховка квартиры от затопления соседей
  3. финансовом ущербе от затопления

Заключив договор с надежной страховой компанией, в который включен, наряду со многими другими, страховой случай «ущерб от затопления», и оплатив их услуги, можно не переживать.

Как только соседи сверху зальют, страховая компания самостоятельно оценит ущерб и выплатит страховые, компенсирующие порчу имущества.Совет!Опасность есть, что страховщики снизят сумму выплат, но в том случае, когда соседи окажутся не платежеспособными — это оптимальный вариант.

О чем можно договориться?

О сумме ущерба и о порядке его возмещения. Например, затопить могло не всю квартиру, и речь может идти о косметическом ремонте, покупке новой бытовой техники и т.д.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+