Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отключение воды за неуплату в многоквартирном доме

Отключение воды за неуплату в многоквартирном доме

Отключение воды за неуплату в многоквартирном доме

Меры пресечения отдельным должностным лицам

При подаче жалобы на управляющую компанию в Жилищную инспекцию, в компетенции последней, ссылаясь на Гражданский кодекс Российской Федерации, оштрафовать должностное лицо, которое занимает ответственную должность в УК в среднем на тысячу рублей или же оштрафовать юридическое лицо на десять тысяч.При обращении к судебным органам, управляющая компания привлекается уже по статьям Уголовного действующего кодекса РФ. Согласно с ним, мера пресечения может быть в виде:

  1. Штрафа должностному лицу до десяти тысяч рублей;
  2. Лишения свободы сроком от двух до пяти лет, если действия должностного лица привели к отягощающим обстоятельствам.
  3. Штрафа юридического лица – до двухсот тысяч;

Поскольку управляющая компания вряд ли желает получить, какой бы ни было, штраф от вышестоящих структур, как правило, все вопросы с потребителями решаются в досудебном порядке. Однако необходимо действовать незамедлительно, настойчиво и грамотно. Избавиться от проблемы в кратчайшие сроки и максимально эффективно помогут опытные юристы, специализирующиеся в данной правовой сфере.( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: © 2020 Законное имущество

Процедура отключения воды за неуплату

Несмотря на просрочку платежей, существуют услуги, отключение которых вам просто не имеют права осуществлять. Это касается таких услуг, без которых помещение станет непригодным для проживания человека.

А значит, прекращение подачи данных коммуникаций будет рассматриваться как нарушение Жилищного кодекса, а конкретнее, жилищных прав проживающего.Итак, отключать запрещается категорически:

  1. подачу тепла в отопительный сезон.
  2. подачу холодной воды в многоквартирных домах;

Таким образом, вопрос, а могут ли коммунальщики отключить вам холодную воду за длительную неуплату, имеет однозначный ответ – нет.Правда, бывают случаи, когда отключение водоснабжения всего лишь временное и неплатёж за него не имеет к этому никакого отношения. Например, плановое летнее перекрытие холодной воды абсолютно законно, при этом жильцов необходимо уведомить заранее.Закрыть доступ к воде без предварительного предупреждения ресурсоснабжающая организация или УК имеет основания, если:

  • Владелец жилья внёс незаконные коррективы в конструкцию трубопровода в своей квартире.
  • Аварийная ситуация, спровоцированная неправомерными действиями квартиросъёмщика.
  • Уполномоченными органами выдано распоряжение отключить воду.
  • Осуществляется аварийный ремонт неисправных труб.
  • Было произведено незаконное подключение собственником к водопроводу.

До недавнего времени также стоял запрет на отсоединение водоотведения. Однако, как показала практика, этот метод является одним из самых действенных в борьбе с должниками.

Ведь отключение водоотведения за неуплату можно провести без судебного вмешательства. Поэтому водоканал стал активно его применять.Также за непогашение лицом, которое является собственником либо ответственным квартиросъёмщиком жилья, долга по просроченным квитанциям, к нему применяется такая мера ограничения, как отключение воды за неуплату.

Поэтому водоканал стал активно его применять.Также за непогашение лицом, которое является собственником либо ответственным квартиросъёмщиком жилья, долга по просроченным квитанциям, к нему применяется такая мера ограничения, как отключение воды за неуплату.

Причём это касается только лишь горячей воды.Стоит разобраться, а могут ли коммунальные службы отключить самостоятельно горячую воду лишь в одной квартире за неуплату?Оказывается, могут, при соблюдении следующих условий:

  1. санитарные нормы в квартире неплательщика не будут нарушены, то есть, выключение коммуникаций не сделает квартиру нежилой;
  2. не будут страдать соседи, своевременно вносящие оплату за домовые коммуникации;
  3. общедомовое имущество не будет подвергнуто рискам.

Важно, что отключение квартиры от горячей воды рабочими за неуплату происходит не сразу, а в определённые сроки.Кстати, лишить абонента горячей воды или ограничить водоотведение нельзя, если задолженность относится не к водоканалу, а к другим коммуникациям, таким, как электроэнергия и газ, например.Порядок отключения воды за неуплату таков:

  1. в течение месяца со дня получения предупреждения гражданин должен произвести оплату по задолженности;
  2. если же в указанные сроки платёж так и не осуществлён, то отправляется ещё одно извещение. После этого у неплательщика есть три дня для внесения необходимой суммы по квитанциям.
  3. управляющая компания либо непосредственно водоканал обязательно письменно уведомляют должника о своих намерениях за 30 дней до того, как отключают ему воду в квартире за неуплату;
  4. лицо, получившее такое уведомление, расписывается в получении такового;

Если же все уведомления были проигнорированы, а денежные средства так и не поступили на счёт водоканала, тогда коммунальные службы могут переходить к крайним мерам, то есть, выключать услугу.Как же происходит отключение, если все установленные сроки прошли? К должнику приходят лично представители организации, которая так и не получила оплату за предоставленные услуги.

Обычно для обеспечения безопасности таких сотрудников с ними находится участковый полицейский, т.

к. реакция неплательщиков во многих случаях бывает непредсказуемой и порой несёт угрозу здоровью коммунальщиков.При необходимости заглушку устанавливают на трубу в самом жилище либо в подвальном помещении.

Расходы по монтажу и снятию таких конструкций ложатся на неплательщика.Факт перекрытия водоснабжения должен быть зафиксирован в специальном акте, который должны составить специалисты, проводившие монтаж.Для блокировки же канализационных стоков разработаны современные системы, такие как Глот, Кит, Спрут и т. п., благодаря которым, посещение квартиры должника становится более необязательным. Такие устройства блокируют лишь отдельные квартиры, не влияя на работу общего водоотведения.

Могут ли отключить воду за неуплату коммунальных услуг?

Анонимный вопрос · 7 июл 2018 · 1,6 K1ИнтересноЕщё · 15Согласно Постановлению правительства №354 поставщик воды может остановить подачу за неуплату только после направления соответствующего предупреждения и в течение 30 дней с момента получения погасить задолженность.Отключить воду могут в следующих случаях:

  1. Неполное погашение долга после получения предупреждения о возможном отключении воды;
  2. Отсутствии оплаты за услуги на протяжении 3 месяцев;
  3. Нарушение положений порядка погашения долга.

Также стоит учитывать согласно санитарным нормам запрещается приостановка отопления, холодной воды и канализации.Подробнее об особенностях отключения холодной воды можно прочитать здесь.4 · 1,4 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 88Лига — управляющая компания нового типа.

Мы создаем новый стиль управления.

· ОтвечаетЗвучит странно. А есть в письменном виде формулировка их отказа? Всё, что касается счетчиков, описано в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Если вы не передаете показания счетчика, то:Первые 6 месяцев услуга начисляется исходя из среднемесячного расхода (п.

59 Правил). Среднемесячный расход рассчитывается из переданных вами показаний за последние полгодаПосле 6 месяцев начислять услугу будут по установленному в вашем регионе нормативу потребления ресурса (п. 60 Правил). Перерасчет после сдачи показаний должны сделать19 · 8,4 K · 6,3 KадвокатКогда коммунальные услуги не предоставлены коммунальные услуги: нет электричества, воды, газа, тепла, всех вместе или по отдельности.

Но учтите, что вам не предоставлялись коммунальные услуги, вам придется доказывать. · 117 · 2,2 KIT, Web, игры и масса других интересовДа, по закону компания, посталяющая газ, может отключить его подачу. Однако перед этим абонента обязаны уведомить. По правилам должны присылать 2 уведосления об отключении, в которых указана задолженность и дата отключения.

По правилам должны присылать 2 уведосления об отключении, в которых указана задолженность и дата отключения.

Если долг не будет погашен и абонент не явится в газовую службу, то газ отключат.Также подачу газа могут остановить в случае ремонтных работ. Но после их завершения, все должны восстановить.25 · 8,2 K · 3,0 KТехнарь, люблю ребенка, компьютерные игры, книги, фильмы и музыку.Порядок действий для компаний-поставщиков электроэнергии регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307. На данный момент нет никаких указов и законов, которые утверждали бы, что маленький ребенок -это весомый аргумент и семьям с ним нельзя отключать электричество.

Поэтому ответ на Ваш вопрос — да, могут.

Однако, в некоторых исключительных случаях, компании могут пойти на уступки при получении заявления от потребителя и дать небольшую отсрочку для платежа. Полностью же необходимость платить за электроэнергию никто с Вас не снимет. Если компания нарушает порядок действий и, например, отключает электроэнергию без предварительного извещения, то это является нарушением с их стороны и вот тут уже Вы можете потребовать от них выплаты морального ущерба через суд.71 · 5,2 K · 548Мы знаем о здоровье не понаслышке.

· ОтвечаетЯ так понимаю что горячая вода у вас есть и водопровод к ней проведен просто её отключают на лето тогда лучшим вариантом будет небольшой проточный нагреватель который не требует прокладки нового трубопровода. Такие нагреватели легко устанавливаются самим жильцом на кран, имеют небольшую цену и так же легко можно убрать когда воду снова подключат.

11 · 1,8 K · 288Не платить за вывоз мусора в частом доме можно лишь в том случае, если там никто не проживает, а соответствующие письменные заявления утверждены Управляющей компанией, то есть произошло информирование всех инстанций, поэтому расчетки в графе «Вывоз мусора» имеют ноль. Как вариант, вы должны иметь льготы, разрешающие корректировки в тарифах, а все остальные способы – незаконны.

436 · 24,4 K · 4,6 KЖизнь в деревне бывшего горожанина.

https://www.instagram.com/konstant.»Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 155 регламентирует порядок оплаты ЖКХ. При задолженности более 3 мес.

Поставщик коммунальных услуг имеет право отключить подачу воды. · 139 · 390Все риэлторские услуги: покупка, продажа, обмен, аренда жилой и коммерческой нед.

· ОтвечаетЕсли руководствоваться данными из жилищного Кодекса Российской Федерации, то с уверенностью можно сказать о том, что взносы за капремонт являются обязательными. Об этом говорит 169 статья. Если собственник накопил долг по данной статье, то задолженности будут взысканы с него также, как и при любых других задолженностях за услуги ЖКХ.

Об этом говорит 169 статья. Если собственник накопил долг по данной статье, то задолженности будут взысканы с него также, как и при любых других задолженностях за услуги ЖКХ.

Соответственно, долг по капительному ремонту является долгом за услуги ЖКХ.

Требовать их будут в принудительном порядке при помощи судебных приказов. Также с должника будут требовать пени, которые являются штрафными санкциями. Но есть одна небольшая хитрость – если вы оплачиваете данную статью расходов за последние три года, будет довольно проблематично заставить вас оплатить задолженности за прошлые периоды.

Поэтому, чтобы избежать проблем, лучше всего оплачивать данную услугу.

С уважением, риэлтор Бросалин Артем Алексеевич63 · 3,6 K · 3,1 KPhD по экономике и политологии (Гарвардский Университет).

Пишу отзывы на книги. · В первую очередь, обращаться в управляющую компанию (или что там у вас) с целью выяснить, почему отключают, почему не предупреждают, и учитывают ли отключения при расчёте квартплаты. Если причиной являются чьи-либо неуплаты, или если отключения не учитываются при расчёте квартплаты, то ругайтесь сильно. Если это не поможет, то пишите заявление (куда — подскажет гугл) на компанию.

Обычно, последнее работает быстро и эффективно, так как черевато серьёзными проблемами для управляющих компаний.3 · 791 · 3ОтвечаетСмотря что имеется ввиду.

Если у вас до этого было электричество и вам его отключили за неуплату, потом вы погасили долг, то должны подключить бесплатно.

· 213СпроситьВойтиМеню

Куда жаловаться

Для начала нужно попытаться решить конфликт мирно и написать жалобу руководству управляющей компании с требованием восстановить подачу воды и сделать перерасчет за период ее отсутствия.

Если воду не дали, ответ обязаны направить в течение 30 дней и обосновать отключение.
В этом случае нужно привлекать государственные органы:

  • Прокуратура – госструктура, которая инициирует проверку деятельности УК и действий (бездействий) должностных лиц государственных органов. Обращаться туда имеет смысл только после прохождения предыдущих этапов.
  • Суд. Если другие органы власти не смогли решить проблему, единственный выход – подача искового заявления и судебный процесс.
  • Государственную жилищную инспекцию – орган власти, контролирующий работу и законность действий коммунальных служб.
  • Роспотребнадзор, который осуществляет надзор над выполнением договорных обязательств коммерческими организациями, в том числе УК, и соблюдением прав потребителей;

При каком долге отключают воду, свет

Поставщик горячего водоснабжения, света, а также иных коммунальных ресурсов, имеет право ограничить или приостановить их подачу при неполной оплате.

Так, отключить воду или свет могут при наличии задолженности потребителя в размере, превышающем сумму 2 месячных платежей по данным видам ресурсов ЖКХ. Такое правило прописано в п.118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Смягчающие обстоятельства

Если у неплательщика есть уважительная причина отсутствия своевременной оплаты по счетам за воду, чтобы избежать отключения, целесообразно посетить офис управляющей компании и найти компромисс для вашего случая.

Так, к примеру, наказания не последует, если обратиться в УК, по причине:

  1. Плательщик временно безработный;
  2. Прочие индивидуальные весомые обстоятельства, которые должник может подтвердить.
  3. Содержание несовершеннолетних детей, детей и совершеннолетних лиц с ограниченными возможностями, которым требуется лечение, особое содержание, специальное обучение – подтверждается документально;
  4. Совокупного дохода семьи потребителя, который в сумме меньше прожиточного минимума (доход каждого члена суммируется и итоговая сумма делится на количество людей, включая детей) – предоставление справок с места работы, о социальной помощи, выписки по безработице и прочие бумаги предоставлять в УК обязательно;
  5. Должнику длительное время задерживают заработную плату – также обязательно документальное подтверждение данного факта, полученное с места работы, с указанием периода задержек;

Разумеется, никто не отменит обязанность оплаты коммунальных счетов, но есть возможность получить временную отсрочку или договориться о частичном погашении долгов без отключения ресурса.

Суды не позволяют отключать за долги коммунальные услуги

25 февраля 2018Рост стоимости коммунальных услуг неумолимо приводит к тому, что должников становится все больше. Управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО) ведут с ними неравный бой, прибегая к всевозможным средствам устрашения. Самой популярной угрозой за неоплату коммунальных услуг является, конечно же, отключение должника от всех благ цивилизации (электричества, воды, газа и т.д.).

Но грозить – одно, а на деле отключить подачу коммунальных услуг в квартиру или дом совсем не так просто.

Как показывает судебная практика, нередко УК и РСО, которые пытаются заставить должника платить, отключая ему поставку коммунальных услуг, в итоге сами оказываются должниками: суды обязывают их не только восстановить подачу света, газа и т.д., но и взыскивают с них компенсацию морального вреда в пользу пострадавшего неплательщика. Суды тщательно проверяют соблюдение всей процедуры отключения коммунальных услуг за долги:1) приостановить или отключить коммунальные услуги можно только, если долг составляет не менее двух месячных плат;2) должника обязаны письменно предупредить о предстоящем отключении и предоставить ему не менее 20 календарных дней для добровольной оплаты долга, после чего подача коммунальных услуг уже может быть ограничена, а если невозможно технически это осуществить, то отключена.Однако трактуя эти условия, суды выставляют ряд дополнительных требований для отключения коммунальных услуг, которые направлены на защиту интересов граждан-должников:- не допускается отключать отопление, а также холодное водоснабжение в квартире – даже если долг накопился действительно серьезный.

То есть отключать за неуплату можно только электричество, газ и горячую воду;- отключая коммунальные услуги без предварительного их ограничения, поставщик обязан в письменном уведомлении сообщить о том, что техническая возможность ограничения услуг отсутствует и по окончании срока для добровольной уплаты долга будет произведено отключение. Суды признают незаконным отключение коммунальных услуг без обоснования технической невозможности их предварительного ограничения;- отключение или ограничение коммунальных услуг можно использовать только в качестве исключительной меры, если нарушение обязанности по оплате со стороны должника действительно является соразмерным по степени тяжести. Например, отключение электричества при наличии задолженности в 500 – 1 000 рублей суд не признает правомерным, даже если вся процедура будет соблюдена в точности;- отключение или ограничение поставки коммунальных услуг не должно носить чрезмерного характера.

В частности, нельзя прибегать к отключению, если имеется возможность взыскать задолженность по коммунальным платежам иными, более лояльными способами. К примеру, УК не обращаясь в суд для взыскания долга, сразу отключает неоплаченную коммунальную услугу;- отключение или ограничение коммунальных услуг не должно приводить к нарушению прав и законных интересов других лиц, а также угрожать жизни или здоровью окружающих.

Так, отключение электричества будет признано незаконным даже при наличии большого долга по его оплате, если в семье есть маленькие дети: такая мера может повлечь их заболевание. Таким образом, далеко не во всех случаях суды оправдывают действия коммунальщиков по отключению коммунальных услуг за долги. Конечно, УК или РСО проще всего отключить поставляемую услугу, чем обращаться в суд для взыскания долга: так должник гораздо быстрее погасит всю задолженность добровольно.

Однако не допустимо с точки зрения закона добиваться быстрой оплаты с помощью столь чрезвычайных мер, и суды напоминают об этом коммунальщикам.

Ответственность поставщика

При неправомерном отключении воды поставщик может быть привлечен к ответственности:

  1. по статьям за самоуправство или ограничение источников жизнеобеспечения населения (ст. 330 и 215.1 УК РФ). Такие нарушения наказываются штрафами для должностных лиц до 80000 и 200000 рублей. В тяжелых случаях возможно лишение свободы до 2 лет, а в случае смертельного исхода – до 5 лет.
  2. по статьям за самоуправство (ст.19.1 КоАП РФ) или нарушение обслуживания населения (ст.7.23). Такие нарушения наказываются штрафами до 1000 рублей (для физических лиц) и до 10000 рублей (для организаций);

В первом случае наказание накладывается Государственной жилищной инспекцией, а во втором случае – судом.

Как вернуть водоснабжение при законном отключении?

В ситуации, когда поставщик отключил воду или перекрыл канализацию, собственник недвижимого имущества не может продолжать нормально жить в квартире, особенно если у него есть маленький ребенок.

Исходя из обозначенной информации, не удивительно что владелец квартиры желает как можно быстрее избавиться от представленных неудобств.Однако в данном случае последний нередко прибегает к мерам, не являющимися правомерными — старается осуществить демонтаж системы блокировки самостоятельно, не имея при этом специальных инструментов.Вышеуказанные действия зачастую приводят к нарушению целостности системы канализации. В результате этого, помимо задолженности за воду собственник жилья будет должен возместить средства за причиненный им ущерб.Если владелец недвижимого имущества на самом деле является злостным нарушителем, и все меры, предпринятые управляющей компанией против него являются обоснованными, то чтобы вернуть вод ему следует оплатить все счета, а также наложенные за просрочку штрафные санкции.

За неуплату

Если поставщик решил применить к неплательщику меры в виде отключения горячей воды за долги, он должен в письменном виде предупредить об этом должника. Отключение может быть проведено лишь через двадцать дней, после того, как собственник будет оповещен.

Подтверждением является личная подпись должника или квитанция о получении им заказного письма.

Отключение воды без письменного уведомления – прямое нарушение российского законодательства. Как можно отключить воду в одной квартире и не затронуть остальных жителей многоквартирного дома? Наиболее оптимальный вариант заварить трубу в квартире собственника.

Но без его разрешения туда попасть будет невозможно. А добровольно мало кто впустит в квартиру представителей ЖЭКа в свой дом для проведения подобных манипуляций. Можно еще перекрыть стояк собственника в подвале.

В этом случае коммунальщики понесут определенный ущерб, который потом будет взыскан с неплательщика.

Так что, если дело дойдет до суда, к задолженности прибавиться еще и эта сумма.

Что делать, если поставщик незаконно отключил воду

Если же произошло, что сотрудники управляющей компании или поставщики лишили собственника помещения горячей воды, отопления или канализации незаконно, то нужно:

  1. обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (в тексте сослаться на Постановление №307 от 2011 года) и потребовать
  2. также целесообразно обратиться в суд с требованием обязать УК восстановить водоснабжение.
  3. восстановить водоснабжение и произвести перерасчет за те дни, когда произошло отключение;
  4. по истечении трех дней, если водоснабжение не восстановлено, составить претензию и направить ее в прокуратуру и Роспотребнадзор;

Отсутствие горячей воды в доме можно подтвердить:

  1. показаниями свидетелей – соседей и других обитателей квартиры;
  2. с помощью видео и фото;
  3. путем составления акта (для этого желательно пригласить сотрудников УК, но они, как показывает практика, редко являются на подобные «мероприятия»).

Если УК не желает восстанавливать водоснабжение, нужно потребовать у нее письменного ответа с обоснованием отказа.

Эту бумагу также можно приложить к иску, подаваемому в суд.Все о капитальном ремонте и налоге на него вы узнаете в статье.Часто бывает, что управляющие компании отключают воду должникам без предупреждения. Даже если ваша задолженность составляет больше положенного срока, но уведомления не было, водоснабжение должны восстановить. Правда, после восстановления должнику, скорее всего, вручат предупреждение, но у него будет 20 дней, чтобы погасить задолженность.

Возможно ли отключение?

Закон не разрешает УК приостанавливать подачу ХВС потребителям-должникам.

Наличие долга у гражданина за ХВС не является основанием к прекращению его подачи.Это зафиксировано в п. 119 .В том же подпункте постановления сказано, что исключением для приостановления подачи ХВС является проживание жильца-должника в многоквартирном доме. Закон запрещает перекрывать воду в таких домах независимо от ситуации.Прекращение водоснабжения запрещено только в многоквартирных домах.

В законе нет запрета на отключение холодной воды в частных домах.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+