Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Победа сдать билет условия

Победа сдать билет условия

Победа сдать билет условия

Как осуществляется возврат денег за билет

Чтобы вернуть свои деньги за билет, нужно написать соответствующее уведомление в компанию и предоставить требуемые документы. ВАЖНО: взрослый пассажир может вернуть деньги только за свой билет, так как он пишет уведомление от своего имени и предоставляет личные документы. Написать уведомление и получить возврат за другого человека можно только по нотариально заверенной доверенности (кроме случаев внезапно наступившей тяжелой болезни и недееспособности пассажира). В различных ситуациях деньги могут быть возвращены следующим образом:

  1. Безналичным переводом на банковскую карту, с которой оплачивался билет, либо на счет электронного кошелька, с которого производилась оплата.
  2. Безналичным переводом при написании уведомления клиентом на возврат средств в течение 90 дней со дня вынужденного отказа от перелета. Уведомление нужно отправить на электронную почту по работе с клиентами специальной пометкой. В данном случае деньги будут возвращены не позднее 30 дней с момента получения авиакомпанией вашего уведомления.
  3. Наличными на кассе аэропорта, если в момент обращения есть достаточная сумма к возврату.

Отзывы

Приведем несколько отзывов пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании «Победа»:

Ирина, Казань: «Летела с «Победой» 14 марта 2020 года.

Понравилась обратная связь с клиентом в виде смс и писем на эл. почту о правилах провоза багажа, регистрации и напоминании приехать в аэропорт вовремя. Порадовало общение командира самолета с пассажирами не официально, как везде, а с юмором.

В салоне было чисто. Пожалуй, выберу это компанию еще раз».Валентина, Новосибирск: «Первый перелет был совершен в 2015 году, направление — Новосибирск — Екатеринбург и обратно. Все было отлично, никаких задержек, проблем с багажом, единственное — сидела отдельно и было тесновато. Второй перелет (Новосибирск — Красноярск и обратно) был в 2018 году, тоже никаких проблем и вопросов не возникало.

Выбрали уже 2 места рядом, я сидела возле иллюминатора, никто не стеснял.

Третий перелет в 2020 году: было недоверие, так как начиталась отзывов, но в итоге все точно так же прошло хорошо».Андрей, Москва: «Хочу предупредить всех потенциальных пассажиров «Победы». Если вы по какой-то причине не можете лететь, деньги за билеты вам не вернут даже по возвратному тарифу. Некоторые пишут про новые кресла в салоне, так это типичные кресла из маршрутной ГАЗели, в которые с огромным трудом втискивается человек средней комплекции и роста.

Некоторые пишут про новые кресла в салоне, так это типичные кресла из маршрутной ГАЗели, в которые с огромным трудом втискивается человек средней комплекции и роста. Если ваш рост несколько выше 1,5 м, лучше лететь стоя. Мы потеряли из-за компании деньги за 6 билетов!»

Авиакомпания «Победа» — отзыв

Добрый день, всем!

Хочу поведать вам свою непростую историю, связанную с возвратом денежных средств за невозвратные билеты!

В марте 2020 года мы с сыном запланировали недельную поездку в Турцию.Пандемия коронавируса только набирала свои обороты. Лететь было боязно, но очень привлекали соблазнительно низкие цены на туры и возможность лишний раз погреться на солнышке.

Вылет планировался из Москвы, 16 марта 2020 года, поэтому за 10 дней до отправления мной был забронирован билет из нашего региона до столицы.Расстояние в 860 км наиболее удобно преодолевать на самолете. Всего 1 час 20 минут и вы в столице и, конечно же, самые дешевые варианты полета предлагает авиакомпания «Победа». До этого момента нашей семье уже приходилось летать самолетами этого авиаперевозчика.

Ничего плохого сказать не можем, все четко и организованно, а главное – доступно.На этот раз с бронирования наших билетов в Москву (и через неделю — обратно) началась длинная эпопея взаимоотношений с «Победой». Так как мы планировали вылететь в дальнейшем на отдых, то естественно, не обошлось без багажа.

Изначально я хотела забронировать себе билет с багажом, по тарифу «Выгодный», а сыну – «Базовый», так как одного чемодана нам было достаточно. Но, как говорится: «Человек предполагает, а бог располагает» и уже на этом этапе бронирования все пошло наперекосяк.Себе-то я билет забронировала, а сына сразу в свою бронь не добавила.

Система же не давала бронировать ему билет отдельно.

Дело в том, что в предыдущие полеты, когда мы летали втроем с мужем, я бронировала себе билет с тарифом «Выгодный», а мужу и несовершеннолетнему сыну (ему 10 лет) – с тарифом «Базовый» по одному коду бронирования.В данный же момент, совершенно забыв о том, что в «Победе» дети до 12 лет должны бронироваться одновременно с кем-то из родителей или сопровождаться за отдельную плату представителями авиакомпании, столкнулась вот с такой ситуацией.Началась долгая переписка с сайтами авиаперевозчика: ; ; . Сколько было написано электронных писем, прочитано информации в интернете, сделано попыток дозвониться в платный колл-центр – одному богу известно!!! Но, ситуация с короновирусом в мире и России набирала обороты и естественно, что телефон колл-центра обрывала не только я.До вылета оставалось 6 дней.

Отчаявшись узнать какую-либо информацию по моему случаю, пошла на следующий шаг: 10 марта изменила год рождения сына с 2010 на 2007 и система выдала ему билет по тарифу «Выгодный».

Опять писала в авиакомпанию, чтобы они пошли на встречу и объединили наши брони. А в ответ — тишина. Тем временем ситуация с пандемией с каждым днем усугублялась!15 марта на нервной почве у меня резко ухудшилось состояние здоровья (обострились боли в спине). Естественно, что о полете пришлось забыть.
Естественно, что о полете пришлось забыть.

В связи с этим была вынуждена аннулировать бронирование авиабилетов, сделала это в личном кабинете авиакомпании «Победа» и написала в . В ответ прислали список документов, необходимых для возврата денег за неиспользованные билеты.Честно говоря, надежды на возврат почти не было и мысленно я с ними уже попрощалась, но «Надежда, как говорится, умирает последней». Ознакомившись со списком документов, 16 марта обратилась в больницу, открыли больничный лист.

После его закрытия, взяла также справку (медицинское заключение ВК), о том, что находилась на амбулаторном лечении и имела противопоказания к авиаперелетам.

После этого приступила к сбору оставшихся бумаг, помимо оригинала листка нетрудоспособности, отправила заказным письмом: билеты, медицинскую справку, все скрины переписок с сотрудниками авиакомпании, ксерокопии документов (паспорта, свидетельства о рождении), два заявления-уведомления о возврате с указанными банковскими реквизитами для перечисления денежных средств (нашла их в интернете).

После этого приступила к сбору оставшихся бумаг, помимо оригинала листка нетрудоспособности, отправила заказным письмом: билеты, медицинскую справку, все скрины переписок с сотрудниками авиакомпании, ксерокопии документов (паспорта, свидетельства о рождении), два заявления-уведомления о возврате с указанными банковскими реквизитами для перечисления денежных средств (нашла их в интернете). В письме на имя генерального директора авиакомпании изложила всю ситуацию и 25 марта отправила по указанному адресу его в Москву.Судя по всему, оно дошло до адресата 2 апреля, а 1 мая 2020 года по моему бронированию был произведен полный возврат, за что огромное спасибо представителям «Победы». Но вот выплаты по бронированию на несовершеннолетнего сына задержались.

4 мая я опять написала на , на этот раз ответили в тот же день, у меня уточнили ФИО отправителя и номер почтового идентификатора. И, о-чудо, 14 мая были перечислены оставшиеся 5498 рублей.

Так благополучно закончилась моя эпопея с возвратом средств за невозвратные билеты!!!P.S: А поездке в Турцию так и не суждено было случиться, туроператор в одностороннем порядке сократил дни отдыха и перенес день вылета, в связи с этим мы смогли аннулировать тур без фактических затрат. Правда, деньги за тур еще не получили, но это уже другая история!!!Возможно Вам будут интересны и другие мои отзывы о путешествиях и не только:

Процедура возврата

Чтобы произвести возврат билетов авиакомпании «Победа», нужно написать заявление в компанию и приложить к нему документы. Каким образом могут вернуть деньги?

Есть несколько вариантов:

  1. Безналичный перевод на электронный кошелек.
  2. Наличными — если в кассе аэропорта на момент обращения имеется нужная сумма.
  3. Безналичным переводом, если клиент напишет уведомление на возврат средств в течение 90 дней со дня вынужденного отказа от перелета. Почта для уведомления — .
  4. Безналичный перевод на карту, с которой производилась оплата.

Пара, купившая билеты, пытается оспорить возвращение средств на месте, в аэропорту Важно! Взрослый пассажир может вернуть деньги только за свой билет. Если же ему нужно получить средства за чужой, должна быть нотариальная доверенность.

Так же по теме:

Возврат билетов РЖД в 2020 году Как действовать, если Победа отменяет рейс Возврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет) Авиакомпания Победа: как регистрироваться на рейс онлайн Субсидированные билеты 2020

Share on facebook Share on vk Share on twitter Share on pinterest Share on email Share on print PrevПредыдущая статьяПолезные сервисы для путешествий, туризма и поездок Следующая статьяВозврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет)Next Как действовать, если Победа отменяет рейс Возврат билетов РЖД в 2020 году Возврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет)

Если нужно вернуть авиабилет «Победа»

Авиабилеты бывают возвратными и невозвратными. Если билет имеет отметку «невозвратный» и пассажир добровольно отказывается от возможности воспользоваться им, то в этом случае деньги, потраченные на покупку, нельзя вернуть.

Обратите внимание! Деньги за авиабилет, купленный по невозвратному тарифу, можно вернуть только в том случае, если пассажир заболел или авиакомпания нарушила правила договора перевозки.

В первом случае понадобится медицинская справка.

Возвращать деньги за авиабилет, приобретенный по обычному тарифу, нужно, выполнив ряд действий:

  1. ждать оповещения об осуществлении возврата денег.
  2. приложить к заявлению скан паспорта и квитанцию об оплате;
  3. заполнить заявление на сайте авиакомпании;

Чем раньше сдать билет на самолет «Победа», тем меньше будет размер штрафа или комиссии.

Как вернуть невозвратный билет авиакомпании «Победа» из-за эпидемии коронавируса?

+2Катерина · 11 мар · 144,9 K43ИнтересноЕщёАвтор вопроса считает этот ответ лучшим · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Если ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов.

Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями. подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Внутренние рейсы отменены с 1.04 по 31.05. Деньги врнутся на счет вличном кабинете и их можно будет потратить на новые билеты в будущем.

  1. Если у клиента нет Личного кабинета, то авиакомпания создаст его и пришлёт ссылку на почту, указанную в бронировании.
  2. Если до 1 июня 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутся на банковский счёт клиента.
  3. В виде бонуса клиенты получат промокодом на скидку 10% для будущего перелёта.
  4. Средства в Личном кабинете можно потратить до 1 июня 2021 года на любой рейс “Победы”.

Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет.4921 · 69,2 Kдобрый день. должна ли авиокомпания ПОБЕДА вернуть мне деньги за невозвратный билет в случае если у меня рейс из.

Читать дальшеОтветить206Показать ещё 168 комментариевКомментировать ответ.Ещё 13 ответов · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.В России 100% оплаты даже по невозвратному тарифу должно возвращаться в случае отказа от полета по причинам, изложенным в ч.2 ст.108 Воздушного кодекса ( болезнь самого пассажира или сопровождающих его близких родственников.

Читать дальшеОтветить206Показать ещё 168 комментариевКомментировать ответ.Ещё 13 ответов · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.В России 100% оплаты даже по невозвратному тарифу должно возвращаться в случае отказа от полета по причинам, изложенным в ч.2 ст.108 Воздушного кодекса ( болезнь самого пассажира или сопровождающих его близких родственников. Читать далее112 · 11,8 KУ нас вылет 20 июля 2020 года в Турцию.

Авиабилеты куплен невозвратные.

В связи с пандемией нас военнослужащих не.

Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ. · 22Самостоятельные путешественники · ОтвечаетДля того, чтобы вернуть невозвратный билет, вам необходимо, конечно же, обратиться в авиакомпанию. «Победа» с 7 марта 2020 года разрешила пассажирам сдавать невозвратные билеты на заграничные рейсы за 499 рублей.

Про опыт с. Читать далее145 · 21,5 KА как их вернуть — то у Победы? Брали билеты в январе на май Екат — Питер.

Никакой опции о возврате за 499 на. Читать дальшеОтветить114Показать ещё 14 комментариевКомментировать ответ.

· 3Мне бы тоже хотелось вернуть свои гроши из коронавируса. Были куплены билеты с 21 мая по 31 мая в Адлер.

Билеты куплены через интернет в турфирме и адрес электронный был указан их.

Турфирма не работает. Как вернуть деньги?41 · 8,2 KВам нужно обратиться в турифирму, после того как карантин закончится и она откроется.Ответить3Показать ещё 4 комментарияКомментировать ответ.На 12 июня было куплено 4 билета ,рейс отменили , деньги вернули на депозит, купили на 15 июня ,из-за операции ,я отменила рейс на 22июня ,с меня 20 тыс штраф взяли · 1,2 KЭто воррос ОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.

· -2Как путешествовать выгодно?

Бронируйте туры на тут-тур.рф без наценок и. · ОтвечаетЕсли Вы находитесь в Германии, Испании, Словакии, Чехии, Латвии, Нидерландах, Черногории и на Кипре, то для возврата Вы можете написать на почту с указанием Вашего кода бронирования и лучше, на всякий.

Читать далее28 · 15,9 KМожно ли вернуть невозвратные билеты в москву из-за пандемии?Ответить71Показать ещё 11 комментариевКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). расписано как вернуть невозвратный билет. 2 · 4,5 K · 6,9 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который, возможно, будет вам полезен.

Посмотрите Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос «Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно . · 9,2 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1.
· 9,2 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1.

Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2. Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь пассажира.
  2. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  3. Смерть пассажира или члена его семьи.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .113 · 12,4 K · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.По поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

.

Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.5 · 15,6 K · 1,7 KПравдоруб. Продажи, мотивация, масштабирование без прикрасВ связи с коронавирусом, можете вернуть деньги. Не известно когда её откроют, поэтому всё равно же не понятно на какую дату менять.

Возможно некоторые авиакомпании могут просто онулировать ваши билеты, а деньги оставить как депозит, на который вы в любое время сможете купить билеты.

Это надо уточнять в авиакомпании. 1 · 4,3 K · 32Несомненно, действия авиакомпаний формальны, они как-будто «специально» не видят, какая сейчас сложнейшая ситуация. Почему-то продолжают летать самолёты при закрытых регионах?

Не достаточно активна и половинчата в этих вопросах роль правительственных органов. Совершенно ясно, что в это тяжёлое время государство обязано выделить целевым назначением каждой авиакомпании подтвержденные финансовые средства для возврата «живых» денег клиентам за оформление отказа от полетов, в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за сложной эпидемиологической ситуации. Размер средств не такой уж большой.

К тому же на поддержку авиакомпаний уже выделяются 23 млрд. рублей. Сейчас настало именно то время когда надо на деле оказать помощь людям в возвращении уплаченных денег за несостоявшиеся полёты. А куда лететь и какой авиакомпанией пусть решают люди, увидев как защищаются их права в каждом конкретном случае.

С надеждой на понимание и положительное решение этого вопроса!.

341 · 12,1 K · 6,9 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

.

705 · 25,5 K · 1Покупала в г.

Киров два билета до Симферополя от Москвы на 12 апреля и обратный на 25 апреля 2020года.

Ввиду пандемии санаторий ТАВРИЯ в Крыму закрыли. Куда сдать билет и вернуть деньги. Мне 70 лет, мужу 73 года.1 · 726 · 42russo turistoЧестно говоря, когда я купил свой первый билет у Победы, из-за услышанных ранее отзывов, мне казалось, что я рискую.

Но мой полёт прошёл положительно и соответственно такое же мнение осталось про авиакомпанию. Мне показалось, что вот этот вот чёрный рейтинг делает не компания своими нормами, а типаж пассажиров летящих «задёшево». Первый полёт Победой у меня был в августе этого года, летел рейсом Анапа — Москва.

Как только открылась регистрация, сразу встал в очередь к стойке (было открыто всего 2), передо мной было человек 10-15, не больше. Сразу спойлер: зарегистрировался на рейс за 5 минут до официального закрытия регистрации.Так вот, вроде всё сначала шло нормально, пока не начали влезать без очереди сначала семьи с детьми у которых оказывался перевес и они отходили перекладывали вещи, снова подходили без очереди, снова перевес и т.д.Потом без очереди подтянулись пенсионеры, кто-то пытался сразу к стойке пролезть, кто-то пристраивался посередине и создавали от себя новые ответвления очереди.Молодая женщина как ни в чём не бывало встала ближе к началу с предлогом «а я здесь стояла».

но мы же с самого начала там и её не было. Скандалы, крики.Продолжали влазить без очереди те, кого отправили с квитанцией оплачивать перевес.И так вот простояв почти полтора часа чтобы зарегистрироваться (ибо онлайн регистрация только для вылетов из Москвы) наконец-то настала моя очередь.За буквально 30 секунд вежливая девушка взвесила мой рюкзак без перевеса и выдала долгожданный билет. Ура!Прошёл в зону вылета, посадили в автобус, довезли до самолёта.Тут снова, как стадо, пассажиры ринулись толкаясь взбираться на трап.В самолёте вежливые стюардессы, улыбаются, здороваются.

Вот одна из стюардесс попросила мужчину убрать сумку на время взлёта на полку, а он грубым тоном «я знаю что мне и как делать!». А вот кто-то решил пересесть когда уже собрались взлетать.По поводу комфортности мест — у меня было всё супер, т.к.

посадили возле аварийного выхода. У других вроде тоже место было перед коленями.Очень понравилось, что вылетели вовремя, минута в минуту. Это очень важно. На других авиакомпаниях, из последних полётов 20 у меня может рейсов 5 вылетели как надо.213 · 3,6 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Само по себе закрытие консульства, отмена мероприятия и т.

п. не является причиной для возврата, поскольку никак не связано с авиакомпанией и не закреплено законодательно как личная уважительная причина (такие как болезнь или смерть родственника). В текущей ситуации многое зависит от политики авиакомпании и вашего тарифа — кто-то разрешает возвращть даже невозвратные билеты с небольшой комиссией (например, S7), кто-то жёстко требует соблюдения норм закона (например, Победа). Больше информации вы можете найти здесь 4 · 737СпроситьВойтиМеню

Возврат и обмен авиабилетов, купленных через интернет

«Победа» предлагает билеты по трём тарифным пакетам:

  1. «Выгодный» и «Базовый» — деньги при добровольном отказе не возвращаются. Но если причина вынужденная, то и на этом тарифе возможно получить деньги за билет обратно.
  2. «Возвратный» — можно отменить полёт без объяснения причин, и деньги вернут. Учтите следующие нюансы: если оповестить «Победу» за сутки до завершения регистрации на рейс, то деньги вернут в полном объёме, но удержат неустойку — 2300 рублей или 75 евро. Если пассажир сообщит об отказе меньше чем за 24 часа до завершения регистрации, то будет удержано несколько неустоек: 2300 + 25 % от суммы билета + расходы за аннулирование договора.

Согласно п.

99 Приказа Минтранса РФ № 25.09.2008 N 155, размер неустойки не должен быть больше 25 % платы за билет.

В этом же приказе в п. 116 говорится, что если отказ от авиаперевозки был вынужденным, то возвращается вся сумма, внесённая пассажиром.

И никакие неустойки не взимаются.«Победа» по-разному описывает порядок возврата средств в разных ситуациях. Рассмотрим их все.Пример № 1: пассажир в аэропорту, вынужденные причины задержки: рейс отменён, задержан, изменён маршрут и другие, произошедшие по вине авиакомпании:

  1. 3. Вам вернут деньги наличными.
  2. 1. Подойдите к авиакассе до окончания регистрации на рейс. Предъявите сотруднику маршрут-квитанцию, номер брони, паспорт. Если хотя бы одного из этих документов не будет предъявлено, сотрудник не аннулирует броню.
  3. 2. Заполните уведомление о возврате средств.

Важно! Всегда распечатывайте маршрут-квитанцию до посещения аэропорта.

Именно на ней будет проставляться отметка о том, что рейс отменён или задержан.Можно, конечно, сделать это в аэропорту, но не всегда сотрудники компании соглашаются это сделать, ссылаясь на технические причины.Если об отмене рейса пассажира предупредили заранее по имейл или по телефону, то нужно во время разговора с оператором устно отказаться от полёта. Деньги вернут тем же способом, с помощью которого был приобретён билет: на карту или в платёжную систему.Ситуация 2: вынужденный отказ по причине болезни пассажира или смерти его близких родственников. В этом случае нужно отправить копию листка нетрудоспособности, заверенную у нотариуса, и паспорта по адресу: Россия, 108811, г.

Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа». Если заболел ребёнок, то нужен листок нетрудоспособности, оформленный на одного из членов семьи. Вне зависимости от вида больничного, в нём должна содержаться отметка врача о том, что в данном состоянии пассажиру противопоказан полёт.Ситуация № 3: умер сам пассажир либо его близкие родственники.

В этом случае следует на адрес отправить заверенную у нотариуса копию свидетельства о смерти и паспорта.Если, к примеру, в авиакассе не оказалось денег или перевозчик вовремя не вернул деньги, отправьте на имейл копии следующих документов:

  1. паспорта;
  2. документа, который подтверждает уважительную причину отказа от полёта;
  3. уведомления о возврате денег (оригинал должен оставаться у пассажира);
  4. маршрутной квитанции с отметкой об отмене рейса.

Сделать это можно в течение 90 дней после несостоявшегося вылета. На протяжении 30 дней деньги должны вернуть.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+