Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Срок рассмотрения заявлений граждан в жкх

Срок рассмотрения заявлений граждан в жкх

Срок рассмотрения заявлений граждан в жкх

Статьи по теме

29 марта начнёт действовать Федеральный закон от 18.03.2019 № 26-ФЗ. Он устанавливает административную ответственность за управление МКД с грубым нарушением лицензионных требований. Рассказываем о нов… 20 марта 2020 19715

Управляющие организации, ТСЖ и кооперативы по роду своей деятельности являются операторами персональных данных, поэтому в отношении таких организаций Роскомнадзор имеет право проводить проверки соглас… 3 апреля 2020 8566

Обязанность вести реестр собственников помещений в доме – лицензионное требование к работе управляющих организаций.

Также законодательство обязывает УО по запросу инициаторов общих собраний пере… 12 апреля 2020 25492

21.

Срок ответа на письменное заявление собственника управляющей компанией?

21.1. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Таким образом, на основании части 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г.

Таким образом, на основании части 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, ответ предоставляется на письменное заявление собственника к управляющей компании в течении 30 дней со дня регистрации письменного заявления, после его рассмотрения.

Вам помог ответ? Да Нет 21.2.

Тридцать дней. Вам помог ответ? Да Нет 22. Хочу написать заявление в суд.

на Управляющую компанию. У меня постоянно протекает потолок из за худой крови. Неоднократно обращался в управляющую компанию с просьбой о капитальном ремонте квартиры и крыши. Они только обещают но ничего не делают.

не сколько раз писал заявление в управляющую компанию, получал ответ в письменном виде с сроками о капитальном ремонте но в итоге ничего не сделали. Помогите написать правильно в суд заявление?! 22.1. Вы просите написать правильно в суд заявление?

Для Вашего вопроса шаблона нет, исковые заявления пишутся конкретно по Вашим документам и именно для Вас.

Данная помощь платная, можете обратиться лично к адвокатам (юристам) Вам помог ответ? Да Нет 22.2. Начните с жалобы в гос. жил.инспекцию на бездействие управляющей компании. Течь кровли устранить УК обязана, это является текущим ремонтом. Вам помог ответ? Да Нет 23. Написал заявление в управляющую компанию на ремонт аварийного балкона в своей хрущёвке.
Вам помог ответ? Да Нет 23. Написал заявление в управляющую компанию на ремонт аварийного балкона в своей хрущёвке.

В какой срок мне должны предоставить ответ.

23.1. В течение трех дней обязаны ответить. Вам помог ответ? Да Нет 24. Если управляющая компания ЖКХ нарушила сроки ответа на моё письменное заявление о предоставлении информации, предусмотрено ли какое-либо взыскание для неё? 24.1. Нет. не предусмотрено. Вам помог ответ?

Да Нет 25. Подали заявление на согласование проекта на перепланировку в Управляющую компанию. Прошло 2 месяца ответа нет. Какой срок рассмотрения данного заявления на согласование проекта на перепланировку помещения. 25.1. Закон один —

«О порядке рассмотрения обращений и заявлений граждан»

.

Срок ответа — 30 дней. Он распространяется на ВСЕ организации в РФ, независимо от формы собственности. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 25.2. Сроков рассмотрения заявлений для организаций не установлено, по общепринятым правилам обычно рассматривают в течении 30 календарных дней, этот срок установлен для органов власти (59-ФЗ) Вам помог ответ?

Сроков рассмотрения заявлений для организаций не установлено, по общепринятым правилам обычно рассматривают в течении 30 календарных дней, этот срок установлен для органов власти (59-ФЗ) Вам помог ответ? Да Нет 26. Плита над балконом (козырек) разрушена сверху до арматуры, во время дождей течет. В какие сроки Управляющая компания должна дать ответ на письменное заявление и устранить неисправность?

Если только обещает и не предпринимает никаких действий — куда обращаться дальше? 26.1. Жалуйтесь в жилищную инспекцию, пусть проведут проверку, у них есть такие полномочия. Вам помог ответ? Да Нет 27. В какой срок предоставляется ответ на заявление управляющую компанию по следующим вопросам: 1.

долги жильцов по оплате на конец 2013 года. 2. долги жильцов по оплате на 01.07.2014.

3. калькуляция по установке ОДПУ на наш дом.

4. тип наших ОДПУ. 27.1. По первому и второму вопросам компания не имеет права дать ответа. По третьему и четвёртому — в течение 30 дней с момента получения запроса. Вам помог ответ? Да Нет 28. Какой срок дается Управляющей компании на устранение неисправности и ответ по заявлению от собственника жилья.
Вам помог ответ? Да Нет 28. Какой срок дается Управляющей компании на устранение неисправности и ответ по заявлению от собственника жилья.

28.1. В порядке очередности, в разумный срок и при полной оплате собственником работ. Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Нужно разграничивать ответственность по ст. ст. 7.23.3 и 14.1.3 КоАП РФ

Президиум Верховного суда РФ сформулировал свою позицию, отвечая на вопрос о разграничении составов административных правонарушений при привлечении управляющей организации к административной ответственности ().Суд указал, что при привлечении УО к административной ответственности за нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч. 1 ст. 7.23.3 и ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

предусматривает ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД.

Для должностных лиц это административный штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет. Для юридических лиц – штраф от 150 000 до 250 000 рублей.По наказывают за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Должностным лицам грозит штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам – штраф от 250 000 до 300 000 рублей.Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования.

Должностным лицам грозит штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам – штраф от 250 000 до 300 000 рублей.Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования. За это её можно привлечь к ответственности по .Если УО не отвечает на иные сообщения от жителей многоквартирного дома, её действия нужно квалифицировать по ч.

1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, то есть как нарушение .

18738

Запомнить

Алгоритм действий управляющей организации, ТСЖ/ЖСК/ЖК при получении обращения состоит из следующих этапов:

  1. Направление ответа заявителю по тому каналу связи, который он указал в обращении, а если заявитель не указал, каким способом хочет получить ответ, – по тому каналу связи, по которому обращение было принято.
  2. Рассмотрение обращения, назначение исполнителя и срока ответа в зависимости от темы запроса и статуса заявителя (собственник/наниматель/стороннее лицо).
  3. Регистрация поступившего запроса в журнале регистрации входящих обращений.
  4. Хранение запросов и копий ответов на них в течение трёх лет со дня регистрации (п. 38 ПП РФ № 416).
  5. Получение обращения (заявления, жалобы, претензии, запроса) в устной или письменной форме.

УО, ТСЖ и жилищным кооперативам следует учитывать, что за нарушение сроков предоставления ответов на жалобы и запросы граждан их могут привлечь к административной ответственности:

  1. по ст.

    5.59 КоАП РФ за нарушение порядка рассмотрения обращений с наложением штрафа 5 000 – 10 000 рублей;

  2. по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП за нарушение правил управления многоквартирными домами с наказанием в виде штрафа 150 000 – 250 000 рублей для организаций, дисквалификацией для должностного лица сроком до трёх лет.

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД?

Тогда:- поддержите эту публикацию, нажав «палец вверх» �,- подпишитесь на- и регулярно читайте наши обзоры, заметки и статьи-инструкции.Страница порталаСтраница портала в

Сроки ответов на обращения потребителей

Ранее приведенные НПА устанавливают различные сроки рассмотрения обращений граждан в зависимости от содержимого этих обращений.

И надо отметить, что установленные этими НПА сроки гораздо меньше пресловутых 30 дней, которые часто считают утвержденным сроком ответа. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан осуществлять рассмотрение обращений собственников и нанимателей жилых помещений и иных потребителей жилищно-коммунальных услуг и направлять ответы и выполнять требования по следующим обращениям в следующие сроки: 1) запрос о перечне, объемах, качестве, периодичности оказанных услуг и(или) выполненных работ по содержанию жилого помещения – не позднее пяти рабочих дней с даты обращения (пп. «а» п. 40 Правил 491); 2) требование проверки правильности начисления размера платы, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, заявленное на личном приеме – немедленно (пп.

«д» п. 31 Правил 354). По результатам проверки Исполнитель обязан выдать заявителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, заверенные по просьбе заявителя подписью руководителя и печатью Исполнителя; 3) заявление о выплате штрафа в пользу потребителя за нарушение порядка расчета платы за содержание жилого помещения – не позднее 30 дней со дня поступления обращения должна быть проведена проверка расчета и дан ответ о принятом решении (ч.12 ст.156 ЖК РФ); 4) заявление о выплате штрафа в пользу потребителя за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги – не позднее 30 дней со дня поступления обращения должна быть проведена проверка расчета и дан ответ заявителю (ч.6 ст.157 ЖК РФ); 5) заявление о проверке состояния индивидуальных приборов учета, а также распределителей – не более десяти рабочих дней со дня получения заявления (пп. «е(2)» п. 31 Правил 354); 6) обращение об ознакомлении со сведениями о показаниях общедомового прибора учета – в течение одного рабочего дня со дня обращения (пп. «е» п. 31 Правил 354); 7) запрос сведений о показаниях общедомовых приборов учета за период не более трех лет – не позднее трех рабочих дня со дней получения запроса (абз.

4 п. 34 Правил 416); 8) жалоба на качество коммунальных услуг – в течение трех рабочих дней со дня получения жалобы (пп.

«к» п. 31 Правил 354); 9) запросы информации за запрашиваемые расчетные периоды о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета; о суммарных объемах коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях дома; об объемах коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг – не позднее трех рабочих дня со дней получения запроса (абз.3 п.34 Правил 416, пп.«р» п.31 Правил 354); 10) запрос о предоставлении копии Акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника/пользователя помещения МКД, общему имуществу собственников (описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен) – не позднее трех рабочих дней со дня получения запроса (абз.5 п.34 Правил 416); 11) запрос о предоставлении копии Акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг/выполнении работ по содержанию общего имущества, составленного в соответствии с Правилами 491 – не позднее трех рабочих дней со дня получения запроса (абз.6 п.34 Правил 416); 12) запросы любой информации, размещенной управляющей организацией на вывесках, досках объявлений в многоквартирном доме, на стендах в помещениях управляющей организации (в том числе: наименование (фирменное наименование) УО; номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию; адрес местонахождения УО и ее представительства; режим работы, информация о днях и часах приема,; адрес официального сайта в Интернете (при наличии); адрес официального сайта ГИС ЖКХ; контактные телефоны УО, ее представительства, адрес электронной почты; контактные телефоны аварийно-диспетчерской службы; контактные телефоны аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников/нанимателей/пользователей помещений дома; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги; пошаговая инструкция о порядке установки индивидуальных приборов учета; информация о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний индивидуальных приборов учета исполнителю коммунальных услуг; информация об органе Государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя); сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общих собраний собственников (при их наличии), которыми они установлены; сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества; сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений в случае принятия в субъекте РФ такого решения; информационная памятка о правилах безопасного использования газа в быту, информация об обязанности потребителя заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования) – не позднее дня, следующего за днем получения запроса (абз.2 п.

34 Правил 416); 13) запрос о предоставлении копии Акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правил 354 – не позднее трех рабочих дней со дня получения запроса (абз.

7 п. 34 Правил 416); 14) требования собственника об уменьшении стоимости выполненных работ (заявление о перерасчете), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора – в течение десяти дней со дня получения запроса (Статья 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»); 15) обращение собственника или иного лица, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме – реестр предоставляется в течение 5 дней с момента получения обращения (часть 3.1 статьи 45 ЖК РФ); 16) срок ответа на прочие запросы (обращения) собственников или пользователей помещений в МКД составляет не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса (обращения) (п.36 Правил 416); 17) ответ на запросы (обращения) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в МКД, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). УО/ТСЖ/ЖСК может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (п.37 Правил 416).

Письменное обращение

Граждане могут обращаться в УК с заявлениями и жалобами лично или по почте. Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

  • Жалоба на некачественное предоставление услуг. Здесь стоит учитывать, что сроки могут быть продлены, потому как требуется участие третьего лица – ресурсопредоставляющей организации (водоканала, газовой службы, теплосетевой компании и пр.).
  • Требуется составление акта о залитии. Рекомендуется сразу же обратиться в УК лично, потому как доставка писем Почтой РФ производится долго, а срок дачи отчета компанией будет вестись с момента получения заявления.

Требования к отправке заявления в УК

Чтобы заявление жильцов не осталось без ответа, оно должно содержать определенные сведения.

Ведь если в письме не указаны реквизиты для связи с собственником либо отсутствуют другие данные, препятствующие рассмотрению, УК вправе не отвечать или запросить дополнительную информацию. Таким образом, в претензии должны содержаться:

  1. Ф.И.О. заявителя.
  2. Его домашний адрес и номер телефона.
  3. Ссылка на нормы законодательства, которые, по мнению заявителя, нарушаются.
  4. Суть проблемы, сформулированная максимально четко.
  5. Требования к УК.

Для передачи заявления существуют различные способы. Заявитель имеет право принести его лично: в этом случае надо попросить секретаря расписаться на копии.

Также возможна отправка документа электронным письмом, заказным письмом с уведомлением, запрос через официальный портал УК и сайт ГИС ЖКХ. Но и устные обращения обязательны к рассмотрению. Диспетчер обязан регистрировать каждую такую заявку с присвоением номера.

Альтернативы обращениям в ГИС ЖКХ

И до появления ГИС ЖКХ собственники могли оставить жалобу на управляющую компанию несколькими способами:

  • Подать письменное заявление в управляющую организацию. Заявление может быть как индивидуальным, так и коллективным. Это наиболее привычный для собственников помещений способ, так как управляющая организация всегда отвечает на письменные жалобы.
  • Оставить обращение на сайте управляющей организации. Этот способ реализован не у всех управляющих организаций, да и не каждый жилец сможет оставить обращение в интернете, поэтому большой популярностью среди собственников этот способ не пользуется.
  • Личный приём. Во время приёма сотрудник управляющей компании составляет карточку личного приёма гражданина. Собственник может получить ответ устно в ходе приёма и поставить в карточку отметку о том, что вопрос решён, либо сотрудник управляющей организации ответит на обращение собственника письменно в соответствии со .

Где прописаны сроки предоставления ответов на обращения

Главный нормативный правовой акт, регулирующий работу с заявлениями и жалобами граждан, – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.В соответствии с ФЗ 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Таким образом, данный нормативный акт не распространяется на управляющие организации.

Для ответа на обращения граждан для управляющих организаций предусмотрены иные сроки, которые регулируют процесс общения жителей многоквартирных домов с управляющими организациями, ТСЖ или жилищными кооперативами:

  1. постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491,
  2. Жилищный кодекс РФ,
  3. постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731,
  4. приказ Минсвязи РФ и Минстроя РФ от 26.02.2016 № 74/114/пр.
  5. постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354,
  6. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1,
  7. постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416,

Пункты указанных нормативно-правовых актов устанавливают конкретные сроки для каждой группы обращений жителей многоквартирных домов в управляющую организацию, ТСЖ или ЖК/ЖСК.

Для удобства мы собрали их в единую таблицу.Алгоритм действий управляющей организации, ТСЖ/ЖСК/ЖК при получении обращения состоит из следующих этапов:

  • Рассмотрение обращения, назначение исполнителя и срока ответа в зависимости от темы запроса и статуса заявителя (собственник/наниматель/стороннее лицо).
  • Направление ответа заявителю по тому каналу связи, который он указал в обращении, а если заявитель не указал, каким способом хочет получить ответ, – по тому каналу связи, по которому обращение было принято.
  • Получение обращения (заявления, жалобы, претензии, запроса) в устной или письменной форме.
  • Регистрация поступившего запроса в журнале регистрации входящих обращений.
  • Хранение запросов и копий ответов на них в течение трёх лет со дня регистрации (п. 38 ПП РФ № 416).

За нарушение сроков предоставления ответов на жалобы и запросы граждан УО, ТСЖ и жилищные кооперативы могут привлечь к административной ответственности:

  1. по ст.

    5.59 КоАП РФ за нарушение порядка рассмотрения обращений с наложением штрафа 5 000 – 10 000 рублей;

  2. по ч.

    1 ст. 7.23.3 КоАП за нарушение правил управления многоквартирными домами с наказанием в виде штрафа 150 000 – 250 000 рублей для организаций, дисквалификацией для должностного лица сроком до трёх лет.

Запрашиваемая информацияМаксимальный срок предоставления информацииНормативно-правовой актОтчет о выполнении договора управления за предыдущий год (п. 11 ст. 162)ежегодно в течение первого квартала текущего годаЖК РФп.

3:а) общая информация об управляющей организации; б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы. + п. 8, 9,10,11,12,13,1420 дней – для запроса в письменной форме (п.

21);2 дня – для запроса в электронном виде (п. 18). Постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г.

N 731 “Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами” Информация об изменении размера платы за коммунальные услуги, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг (п.42)Не позднее, чем за 30 дней до даты начала выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги по новым тарифам или нормативам (если иной срок не установлен договором)Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

N 307

«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»

Журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета (пп. е. п.49)В течение 1 рабочего дня, следующего за днем обращения.Извещение о приеме жалобы (заявления, требования, претензии) и последующем удовлетворении либо отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа (пп.

и п. 49)2 рабочих дняИнформация об обнаружении неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома, о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг(пп. л. п. 49).в течение суток;при личном обращении – немедленно.Информация о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг (пп.

м. п. 49).Не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.Производить сверку платы за коммунальные услуги и выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей (пп. р. п. 49).3 рабочих дняиИнформация о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ (пп.

а. п. 40,)5 дней (в договоре указанный срок может быть уменьшен)Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.

N 491ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛСОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕИ ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯРАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГОИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГОКАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИУСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ Извещение о дате получения заявления об изменении размера платы, его регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа (п. 9)2 дня Нравится Последние новости ЖКХ России сегодня

Срок ответа УК на обращение, это не 30 дней

Управляющие компании на любой запрос собственника часто отвечают очень долго, поясняя, что по закону у них есть 30 дней на ответ.Однако это не так и закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», устанавливающий норму на ответ в 30 дней, распространяется на государственные органы, а управляющая компания таковым не является.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+